2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51
Ik keek om me heen - mijn ziel raakte gewond door het lijden van personeelsofficieren.
ds. volgens A. N. Radijstsjev (1749-1802)
Wat te doen? en wie is de schuldige? - eeuwige vragen die kenmerkend zijn voor de Russische mentaliteit. Daarna gaan personeelsmedewerkers op zoek naar oplossingen voor de vragen: wat moet er veranderen en wie is verantwoordelijk voor de stagnatie van het team?
Misschien zijn de zorgelijke vraagstukken anders geformuleerd, maar natuurlijk is er in elke fase van het bestaan van de organisatie wel iets om over na te denken. En allereerst moeten pijnpunten worden gevonden en geuit door de personeelsafdeling. Het verzamelen van een reeks problemen brengt immers actuele problemen aan het licht, helpt stereotypen van zelfgenoegzaamheid te elimineren en dwingt mensen om "op nieuwe sporen" en zinvol te handelen. Na bestudering van de ontvangen informatie, wordt veel in het werk van de onderneming anders gerealiseerd. En bij de geïdentificeerde problemen is het niet ongebruikelijk dat het hoofd van de onderneming een actueel onderwerp wordt. Dit is waar de eerste regels uit het onsterfelijke boek van A. N. Radishchev's "Reis van St. Petersburg naar Moskou", waarvoor hij naar de gevangenis werd verbannen.
De leiders zijn verdeeld in twee suborders. Sommigen zien geen problemen en geen vooruitzichten, behalve de aanschaf van een nieuwe technologie of de wens om het geld dat is besteed aan de volgende innovatie snel terug te betalen. Ze letten niet op begrippen als personeelsbeleid of personele middelen en kunnen voor de actieve positie van de personeelsmanager worden 'verbannen' of zelfs 'uitgezet' uit de organisatie. Anderen - meestal ontevreden over iets en iemand - leven constant met het idee van wat en hoe te veranderen, grijpen constant in in het productieproces en breken vaak zelfs wat goed heeft gewerkt. Het zou immers geweldig zijn als de baas de zaak altijd begrijpt en iedereen probeert te begeleiden op het werkelijk ware pad. Anders wordt het leven van het collectief en in de eerste plaats van de personeelsfunctionaris vergeleken met dwangarbeid. Is het dan nodig om in dergelijke situaties iets te doen? En als je dat doet, hoe kun je dan niet schuldig worden en voorkomen dat je verbannen wordt?
In het geval van urgente of terugkerende problemen die verband houden met het handelen van de leider, moet het echt worden gedaan. En hoewel er een pessimistische instructie is om met het management te communiceren, waar de eerste alinea zegt: "De baas heeft altijd gelijk", en de tweede nog deprimerender klinkt: "Als de baas ongelijk heeft, zie dan paragraaf één" - dit is niet betekent dat het verstandiger is om onmiddellijk terug te trekken. Als je compromis alleen maar de business schaadt, dan kun en moet je praten met de leider (hij is ook een mens!), Maar praten is goed!
Het belangrijkste - beleefdheid … Vriendelijkheid en zachtheid kunnen gletsjers doen smelten. Tegelijkertijd moet je proberen oprecht te zijn en niet haasten om de persoon van top tot teen te prijzen, maar hem proberen te introduceren in een constructieve communicatiestijl, zoals je zou doen met een gewone gewone werknemer, en misschien een beetje zachter. Bovendien is hij je collega, dus waarom kijk je zelfs naar hem als een tuinvogelverschrikker en haast je je niet om met een normaal woord te komen? Bied hem thee, koekjes aan, praat met hem over het leven, het laatste nieuws, enz. Langetermijnonderzoeken van managers, waarbij de obstakels in het werk van de onderneming worden geanalyseerd, tonen aan dat de herkenning van het type "Ik bemoei me zelf met het werk" vrij vaak wordt aangetroffen en door de respondenten als volgt wordt becommentarieerd: "de reden is mijn psychologische burn-out", "het is moeilijk om productiewerk te combineren met teammanagement", "psychologische kennis". Het is de moeite waard om aan jezelf toe te geven dat er in elke organisatie ondergeschikten zijn met opgeblazen claims op het hoofd. Probeer dus een "ruimte van rust" te creëren voor je baas, in ieder geval naast je.
Als je al voordat je een gesprek begint met een manager weet dat hij meer vertrouwt op de mening van een van zijn collega's, maak dan gebruik van deze omstandigheid in het belang van jezelf en je bedrijf en betrek hem bij het gesprek. Betrek deze collega van tevoren aan uw zijde en leg uit dat de foutieve acties van de baas tot nog ernstigere gevolgen kunnen leiden. Elke professional zal je ondersteunen, zelfs als je persoonlijke relatie niet werkt.
Sluit uit uw toespraak de zinnen: "je hebt ongelijk", "je hebt ongelijk" met betrekking tot de leider. Het is nog erger om te zeggen dat de baas niets begrijpt van het besproken onderwerp (!!!): niemand vindt het leuk als hij als leek wordt beschouwd en van incompetentie wordt beschuldigd. Dergelijke beschuldigingen leiden er alleen maar toe dat de dialoog van technische kwesties verandert in persoonlijke relaties, waarbij iedereen zijn recht op professionaliteit begint te verdedigen. Een meer constructieve dialoog zal niet werken. En het is heel goed mogelijk dat het nooit zal werken. Voer hierover een gesprek met alle medewerkers van de onderneming en leg hen dit basiscriterium voor constructieve communicatie uit.
Als je het niet eens bent met de leider, neem dan alleen het woord als je je eigen visie op het probleem en de alternatieve oplossingen hebt. Tegelijkertijd moet de optie van de leider niet worden bekritiseerd, maar het is verstandiger om een compromis aan te bieden en de voordelen van het combineren van uw opties te laten zien. Aarzel niet om "op de vingers te tikken" als uw manager slecht thuis is in het onderwerp van het probleem, en geef specifieke voorbeelden wanneer dergelijke lineaire oplossingen rampzalige gevolgen hadden en flexibelere posities een overwinning opleverden. Zelfs de meest koppige en dominante leider luistert altijd naar het advies en de mening van professionals, alleen hebben sommige mensen tijd nodig om een andere mening of beslissing te nemen dan zijn persoonlijke.
Beschouw een discussie met je baas nooit als een argument. Het gesprek moet altijd zelfverzekerd en rustig worden gevoerd. Zijn standpunt beargumenteren met praktische voorbeelden, eerdere ervaring met het oplossen van dergelijke situaties. Als logica en helder redeneren niet werken, neem dan een time-out en kom later terug op het gesprek. Nou, als je er niet meer in slaagt om te praten, begrijp dan en geef toe dat niet jij, maar je voorstel de harde weigering kreeg. Als u zich dit realiseert, zal de onaangename nasmaak zeker verzachten. Bepaal zelf de “prijs” van deze weigering, wie deze zal betalen, en respecteer het recht van uw leider om professionele fouten te maken en uw eigen ervaring op te doen.
Een ander belangrijk punt. Wanneer u met een manager praat, benadruk dan dat het niet uw doel is om uw visie op een probleem of standpunt te verdedigen, maar in het algemeen belang van het bedrijf en in het belang van de baas zelf. Het is goed als je al weet wat de ambities van je leider zijn en wat er mogelijk achter zit. Ambitieuze mensen hebben vaak geweldige ideeën die tijd nodig hebben om hun haalbaarheid, voor-, nadelen en gevolgen te begrijpen.
En wat te doen als je je doel hebt bereikt, op je voorstel hebt aangedrongen, maar om de een of andere reden een fout hebt gemaakt. Hoe te zijn in deze situatie? Dit is een kwestie van uw verantwoordelijkheid. Het hangt ook af van wat de gevolgen van de fout zijn, wie deze kan herstellen. In ieder geval moet u dringend zelf uw fouten melden en niet wachten tot anderen het openen en zeggen. Er is een goed gezegde: "Voor een verslagen twee ongeslagen geven." Je eerlijkheid zal je ten goede komen, in ieder geval voor jezelf. Alleen zelfrespect en uw waardigheid zullen immers dezelfde houding van andere mensen ten opzichte van u creëren.
Probeer ten slotte bij het bespreken van uw leider hem van buitenaf te bekijken. Het zou best kunnen dat hij zelf slachtoffer en gijzelaar is van vele omstandigheden. Hij is het immers, niet jij, die verantwoordelijk is voor alles wat er in de organisatie gebeurt. Ja, en een volledige samenloop van de standpunten van de baas en werknemers komt niet vaak voor. Maar er zijn genoeg gevallen van schending van wederzijds begrip tussen hen. Probeer je baas dus te begrijpen. Het komt immers vaak voor dat iedereen het bij het verkeerde eind heeft. Maar het belangrijkste dat je moet doen, is je altijd waardig gedragen. Dan zal je leider begrijpen dat je je niet moet behandelen zoals hij dat wil, maar zoals je jezelf behandelt.
Aanbevolen:
Hoe Verhouden Eten En Gevoelens Zich Tot Elkaar? De Zwaarte Van Het Lichaam Is De Prijs Die Betaald Moet Worden Voor De Lichtheid In De Ziel. Een Voorbeeld Van Werk Met Overgewicht
Wanneer ons lichaam voedsel nodig heeft, signaleert het ons dit met hongergevoelens. Maar vaak eten we wanneer er geen echte honger is. En we verhogen ons gewicht, soms tot ongelooflijke afmetingen. Waarvoor? De zwaarte van het lichaam is de prijs die betaald moet worden voor de lichtheid in de ziel.
Virtuele Relatie: Wanneer Het Is Wat Je Nodig Hebt, En Wanneer Het Tevergeefs Is
De telefoon rinkelt van de stroom nieuwe berichten in de messenger, de stroom emoji over liefde stroomt binnen - en de ziel wordt warm en vrolijk, "vlinders fladderen". En 's avonds is er een lang oprecht gesprek in correspondentie of telefonisch, en dit trekt om het werk zo snel mogelijk af te ronden en naar huis te rennen naar de computer.
De Rol Van De Psycholoog In Het Systeem Van Rehabilitatie Van Chemisch Afhankelijke En De Belangrijkste Urgente Problemen Die Zich Voordoen In De Loop Van Zijn Werk
1) Het probleem van het bepalen van de werkterreinen van een psycholoog. Het probleem van motivatie. Toezicht probleem. 1. In het revalidatiecentrum "Megapolis-Medekspress" wordt het therapieproces voor chemisch afhankelijke mensen uitgevoerd met behulp van het "
Over Liefde. Wanneer Begint Het En Wanneer Gaat Het Weg?
Psycholoog, Klinisch psycholoog St. Petersburg Elk paar doorloopt verschillende stadia van relatieontwikkeling en wordt geconfronteerd met hun kenmerken. Door dit artikel te lezen, kunt u uw relatie nu analyseren en raden in welk stadium u en uw partner zich nu bevinden.
Je Eigen Baas Of Werk In Een "vrije Vlucht"
Wat is het verschil tussen in dienst zijn, d.w.z. op "oom" en op jezelf? Dit verschil is aanzienlijk. Als je voor 'iemand' werkt, ontwijk je directe verantwoordelijkheid. Deze "iemand" neemt de last en verantwoordelijkheid op zich voor het oplossen van verschillende organisatorische taken en voor het resultaat van het werk, voor het "
