Workaholisme Op Het Werk: Gevolgen En Preventie

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-01-15 16:08

Wie van ons, die een jaar in het bedrijf heeft gewerkt, voelde een andere houding ten opzichte van het werk - van de wens om een opklapbed naar kantoor te brengen tot volledige walging voor het werk? Of heeft hij bijvoorbeeld lange tijd met enthousiasme gewerkt, meer gedaan dan hij van zichzelf had verwacht, op de rand van het mogelijke, en toen viel plotseling alles uit zijn handen, alsof hij door een of andere ziekte was gedecimeerd? Als deze gevoelens dicht bij je staan, dan is een begrip als 'workaholisme' in de praktijk bekend.

Voor het eerst verscheen de term workaholisme in 1971 dankzij de Amerikaanse psycholoog W. Oatson, die deze term definieerde als een hartstochtelijk verlangen naar werk, een sterke, onbeheersbare behoefte om continu te werken. Maar het moet worden opgemerkt dat het concept zelf geen ondubbelzinnige negatieve of positieve connotatie heeft. Het hangt allemaal af van het vermogen van een persoon om zijn toestand te beheersen en van de houding van het bedrijf ten opzichte van een dergelijk fenomeen.

De oorzaken van workaholisme:

• Bedrijfscultuur. Als een medewerker ziet dat collega's en vooral topfunctionarissen van het bedrijf hard werken, begint hij dezelfde rolmodellen te volgen. Workaholisme wordt ook bevorderd door interne concurrentie, die vaak aanwezig is in bedrijfsstructuren - prestatiebeoordelingssystemen gekoppeld aan aanzienlijke bonussen, hogere lonen, erkenning en goedkeuring van het management voor werk boven de norm en resultaten boven verwacht.
• Persoonlijke kenmerken van een persoon. Workaholisme wordt gekenmerkt door karaktereigenschappen als dwangmatigheid (onweerstaanbare aantrekkingskracht tot bepaalde acties), perfectionisme, organisatie, doorzettingsvermogen, de behoefte aan prestatie, succes, evenals hyperverantwoordelijkheid, wat het onvermogen om te delegeren met zich meebrengt.
• Sociale verwachtingen, cultuur, nationale kenmerken. In Japan, de Stille Oceaan en Aziatische landen maakt workaholisme bijvoorbeeld deel uit van een eeuwenoude geschiedenis en is het niet alleen een gewone manier van leven, maar zelfs een must. In de cultuur van deze landen worden eigenschappen als doorzettingsvermogen, doorzettingsvermogen en hard werken gecultiveerd.
• Verslaving. Verslaving neiging - Een aanhoudende behoefte om gewoonteprikkels te gebruiken. Vele uren intensief werken in aanwezigheid van enkele prikkels voor de uitvoering ervan (deadline, wachten op straf of aanmoediging van de leiding, een interessante taak en de wens om het resultaat eerder te zien, de mogelijkheid om een bonus te ontvangen, enz.) draagt bij aan de overmatige afgifte van adrenaline in het menselijk lichaam, wat op zijn beurt bijdraagt aan het creëren van een emotionele toestand als euforie. Na verloop van tijd ontwikkelt een persoon een verlangen om constant zo'n adrenaline-lading te ontvangen.

Vanuit psychologisch oogpunt heeft dit gedragsmodel, ondanks de mogelijke nadelige gevolgen (vermoeidheid, ziekte, gezinsproblemen), zijn voordelen. Bijvoorbeeld loopbaanontwikkeling en een gevoel van zelfontplooiing, belangrijkheid of het vermogen om gezinsproblemen en conflicten te vermijden. Bovendien geeft workaholisme u de kans om enkele onaangename momenten in uw persoonlijke leven niet op te merken of te vergeten.

Hoe het werkt? Van heldendom tot burn-out

Mobilisatiefase (heldhaftig)

Een persoon ontwikkelt een staat van stijgende vitale energie en kracht. Hij staat voor nieuwe interessante of niet erg interessante taken, voor de voltooiing waarvan ze goede beloningen beloven. Daarnaast kan het gaan om het aanmoedigen van collega's, het management, of andersom - straf tot ontslag. Dat wil zeggen, een persoon heeft belangrijke prikkels en er komen hormonen vrij in zijn lichaam. Het lichaam is zo gemobiliseerd dat het niet ziek wordt en niet toegeeft aan andere negatieve factoren. Een medewerker kan veel taken uitvoeren zonder vermoeidheid te merken. Men ervaart zo'n toestand als een periode van de hoogste realisatie van iemands potentieel.

In dit stadium zijn er vaak nieuwkomers in de organisatie die promotie hebben gekregen of een promotie hebben beloofd om resultaten te behalen. Het kan ook zijn dat de medewerker een interessante taak heeft gekregen, maar met een zware deadline.

Om deze taak te volbrengen, gaat een persoon akkoord met vele verplichtingen die zijn fysieke en / of intellectuele capaciteiten te boven gaan. En dan is hij klaar om al het mogelijke en onmogelijke te doen - om, zo niet de wereld en het bedrijf als geheel, dan in ieder geval zijn divisie te redden van het schenden van de deadlines voor het indienen van managementrapporten en boetes.

Deze fase is aangenaam. Mee eens, het is altijd leuk om je een held te voelen, vooral als het positief wordt ondersteund door de lof van belangrijke mensen in de organisatie of geld. Trouwens, het is in dit stadium geld dat niet altijd de eerste plaats inneemt in de lijst met motieven.

Tijdens deze periode ontstaat er een bijzonder positieve houding ten opzichte van mensen - klanten voor de medewerker zijn het beste en belangrijkste, collega's zijn bekwaam en prettig, en over het algemeen zijn de mensen om je heen goed.

Maar de menselijke psyche en het zenuwstelsel hebben een beperkte ultieme kracht. In een stressvolle situatie is er eerst een fase van mobilisatie van het lichaam en vervolgens geleidelijke demobilisatie - stresshormonen worden uit het bloed verwijderd, waardoor de toon daalt. In het lichaam vertragen het handelen en denken, er ontstaat een gevoel van vermoeidheid.

Tijdens deze periode is het proces van rust en rust erg belangrijk voor een persoon. Het is belangrijk om te onthouden dat het lichaam veel meer tijd nodig heeft om te demobiliseren. En alles zou in orde zijn als de werknemer tijd had om te rusten. In het stadium van mobilisatie toonde hij zich inderdaad van de beste kant, een bovenmenselijke, een toppresteerder, en tegelijkertijd nam hij een groot aantal taken en morele verplichtingen op zich. In het stadium van mobilisatie heeft hij een vervormd idee van zichzelf en zijn capaciteiten, en hetzelfde vervormde idee van hem wordt gevormd in andere mensen - management, collega's, partners.

Dan, wanneer de middelen zijn uitgeput, kan een persoon niet langer niet alleen de wereld redden, maar zelfs zijn eigen eenheid. Daarom lijkt het hem dat hij niet alleen een antiheld is, maar ook een loser, of een incompetente, luie en waardeloze werknemer.

In een situatie waarin een persoon nieuwe verplichtingen en taken op zich neemt, moet hij de grenzen van zijn capaciteiten duidelijk begrijpen. Er moet het vermogen zijn om onszelf te vernederen, om teleurgesteld te zijn, om iemands capaciteiten en sterke punten adequaat te beoordelen en te accepteren.

Als een medewerker zijn grenzen niet voelt en zijn capaciteiten niet adequaat inschat, voelt hij zich elke keer na de mobilisatiefase een ongeschikte verliezer.

Verouderingsstadium (sthenisch)

Een persoon komt in deze fase als hij (zoals hierboven beschreven) zijn grenzen niet goed inschat en niet genoeg tijd kan vinden voor demobilisatie. Het is moeilijk voor hem om de toegewezen taken uit te voeren, maar hij kan het nog steeds aan, hoewel teleurstelling, vermoeidheid zich al in het lichaam ophopen en een gebrek aan kracht wordt gevoeld. De werknemer begint te wachten op het einde van de werkdag, het weekend, in werkende staat, hij wordt alleen ondersteund door de gedachte dat binnenkort het weekend en het mogelijk zal zijn, zo niet helemaal uit te rusten, dan in ieder geval thuis te werken zonder eruit te komen van bed. Er is dus een verlangen om geen onnodige gebaren te maken. Maar het lichaam begint fouten te maken bij de kleine dingen. Tijdens deze periode keren ziektes of verkoudheden terug.

Maar tegelijkertijd is vermoeidheid nog steeds omkeerbaar: na het weekend en slapen herstelt het lichaam zich. Maar eerder enthousiasme is er niet: de houding ten opzichte van klanten en medewerkers verandert van geïnteresseerd in onverschillig.

Je kunt heel lang in deze fase blijven. Ziekte of succes, grote dankbaarheid, kan van haar "knock-out". Als de reden succes was, wordt het lichaam hersteld en keert het terug naar de eerste fase, zo niet, dan gaat het naar de derde fase.

Asthenische fase

In dit stadium heeft de werknemer helemaal geen kracht, is er apathie voor werk, wanhoop, emotionele leegte en prikkelbare zwakte. In het lichaam is het rustregime verstoord: 's morgens voel je je zo slecht mogelijk, overdag heb je misschien een humeur en een verlangen om te werken, en' s avonds is er opwinding en slapeloosheid. Cijfers, grafieken, tabellen draaien in iemands hoofd … Hij herinnert zich wat hij moet doen en wat hij is vergeten, in gedachten probeert hij wat zaken af te ronden. In dit stadium wordt stimulatie actief gebruikt - 's ochtends is er veel koffie en' s avonds - alcohol of slaappillen.

Tijdens deze periode doet zich een situatie van chronische stress voor - overmatige stress als gevolg van langdurige stress, die het vermogen van het lichaam om adequaat te reageren op de eisen van de externe omgeving vermindert. De efficiëntie neemt sterk af, de aandacht en het geheugen verslechteren en er ontstaan ernstige fouten in het werk. De medewerker houdt niet meer alleen niet van klanten, collega's en andere mensen, maar kan ze niet zien, wat de relatie met collega's beïnvloedt. Na verloop van tijd kunnen klachten van klanten en partners verschijnen.

In dit stadium voelt de medewerker zich een non-entiteit: "Ik ben nergens goed voor", "Het gaat me niet lukken en het heeft geen zin om het zelfs maar te proberen." Vanzelfsprekend kan een dergelijke manier van denken de doeltreffendheid ervan niet beïnvloeden.

In dit geval zijn er slechts twee manieren: rust of ernstige en langdurige ziekte. Inderdaad, in het geval van het negeren van een slechte gezondheid tijdens de derde fase, worden de psychosomatische ziekten van een persoon verergerd - soms neemt het lichaam een beslissing voor de eigenaar en "breekt het zijn eigen been". Alle ziekten komen terug.

Als het bedrijf workaholism actief aanmoedigt, moet u voorbereid zijn op een toename van het aantal ziekteverzuim.

Ik denk dat veel HR-mensen bekend zijn met voorbeelden van bedrijven waar na een verandering in leiderschap en een verandering in de bedrijfscultuur naar vooral het aanmoedigen van workaholism of gewoon na lang werken in een intensieve modus, het aantal ziekteverzuim tijdens de periode aanzienlijk groeit.

Het is beter om niet lang in dit stadium te blijven. Omdat een persoon niet de kracht heeft om iets te veranderen, hoewel hij begrijpt dat er iets moet worden veranderd. Daarom is ondersteuning van buitenaf bijzonder belangrijk. Het kan een goede psychotherapeut zijn, van hoge kwaliteit en lang rusten, ondersteuning van dierbaren zijn belangrijke manieren om in dit stadium te herstellen.

Vervormingsstadium:

"Als je naar de bodem gaat en op de bodem blijft, een jaar gaat liggen, twee gaat liggen, en dan zul je eraan wennen", - zo zal de toestand van een persoon worden gekarakteriseerd, als we de vorige negeren derde fase. In het lichaam wordt het emotionele deel gearchiveerd en blijft de controlerende subpersoonlijkheid. Dit is een soort menselijke robot, een werkend mechanisme zonder gevoel. De medewerker kijkt naar klanten en collega's als een eenheid, als een object, zonder een mens te zien: hij vervult functies, maar er is geen persoonlijke interactie.

Iedereen heeft zulke mensen ontmoet, vooral in de dienstensector: een kassier of een verkoper die naar een persoon kijkt als onderdeel van het interieur. Het kan ook een arts zijn die mechanisch een lijst met standaardprocedures en medicijnen opschrijft, zonder na te denken of een bepaalde persoon zo'n behandeling echt nodig heeft.

Opgemerkt moet worden dat met volledige onverschilligheid voor werk en leven, een persoon zich fysiek normaal kan voelen. Hij neemt immers niet meer het initiatief, want hij is er eindelijk van overtuigd dat alle klanten, collega's dom en ondankbaar zijn, ze weten zelf niet wat ze willen.

Er is bijna geen exit uit deze fase, omdat de werknemer niet gelooft dat hij problemen heeft.

Wat te doen om te voorkomen dat je in deze fase komt?

Een belangrijk aspect van burn-outpreventie is motivatie en bewustwording.

Stel jezelf regelmatig twee vragen:

1. Waar geef ik mezelf? Waarom doe ik dit? Wat is het punt hiervan? Is het een waarde voor mij?

2. Doe ik dit graag? Brengt wat ik doe me vreugde?

Het is duidelijk dat niet altijd en alles ons vreugde in het werk brengt, maar het gevoel van vreugde en voldoening moet de overhand hebben.

Een volwassene begrijpt dat er overwinningen en teleurstellingen zijn, dat er taken zijn die hij aankan en taken die hij niet aankan. Maar het is belangrijk dat een persoon zijn niveau van heldhaftigheid tot een redelijke mate verhoogt en in staat is om zijn emotionele en fysieke toestand te beheersen - hij luistert op tijd naar zijn welzijn en balanceert tussen goed werk en goede rust, werk dat vreugde brengt en voldoening en werk dat minder leuk is, maar wel moet.

Vakantie kan een preventieve maatregel zijn. Het is niet voor niets dat het bedrag te zijner tijd werd berekend voor 24 dagen en een onlosmakelijk deel van ten minste 14 dagen. Dit is nodig voor herstel.

Daarnaast helpt het om de communicatie met naasten te herstellen, mits zij ook niet veel van je verwachten, maar juist een tijd onbezorgd kunnen voorzien. Begrip en steun van collega's, coaching, een psychotherapeut, een goede massagetherapeut - om in de rol van een cliënt te kunnen zijn, om kwaliteitsondersteuning van anderen te krijgen, is belangrijk voor de psychologische toestand. Je moet voor jezelf kunnen zorgen.

Bedrijven kunnen ook helpen stress te beheersen of juist een bron ervan te zijn. Als een organisatie te hoge eisen stelt aan haar medewerkers, als er een ongezonde sfeer heerst - te hoge interne concurrentie, constant onregelmatige werktijden, dan neemt de stress voor medewerkers toe, het gevoel van angst, schuld en burn-out.

In bedrijven waar leiders werknemers milieuvriendelijk behandelen, zien ze mensen niet alleen als een hulpbron, maar echt als een waarde, benaderen ze bewust de toereikendheid van werkdruk en bedrijfscultuur, vormen ze vertrouwen, wederzijds respect in het team - efficiëntie is vaak niet minder, en zelfs hoger op de lange termijn. …

In alle eerlijkheid is het de moeite waard om de positieve aspecten van een fenomeen als workaholisme op te merken - als het niet voor mensen en bedrijven was die zeer toegewijd zijn aan het werk, klaar zijn om boven de norm te werken, doorzettingsvermogen, doorzettingsvermogen, hard werken het is onwaarschijnlijk dat de samenleving nu zoveel ontdekkingen in wetenschap en technologie had, zoveel meesterwerken van kunst zou hebben en zo vooruitstrevend was. Maar het zou ook nauwelijks zoveel uitvindingen hebben gehad op het gebied van geneeskunde en farmacologie, inclusief antidepressiva.