Mobbing En Intimidatie Zijn De Meest Voorkomende Oorzaken Van "office Psychosomatiek"

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Er zijn veel artikelen op internet over de onaangename psychologische aspecten van het kantoorleven, waaronder pesterijen met elementen van intimidatie en pesterijen die overgaan in pesterijen. Ik zal u vertellen over de kant van de kwestie waar ik als psychosomatiek specialist mee te maken heb, aangezien dit het enige substantiële bewijs is dat wat er op uw kantoor gebeurt buiten de wet kan gaan en strafrechtelijk strafbaar kan zijn. Het probleem van pesten of intimidatie is immers een psychologisch aspect dat niet “voelbaar”, gepresenteerd en bewezen kan worden. Maar deze verschijnselen verslechteren de kwaliteit van leven, ondermijnen de lichamelijke gezondheid en leiden soms zelfs tot psychische stoornissen, waardoor het slachtoffer van pesterijen of intimidatie tot illegale, illegale acties wordt gedwongen.

Wat is mobbing en hoe manifesteert het zich?

Mobbing / pesten / bendevorming zijn termen die in kleine verschillen hetzelfde betekenen - pesten. Zowel managers als ondergeschikten kunnen slachtoffer worden. Er kunnen veel redenen zijn, en zowel nieuwe werknemers die "niet in het team pasten" als oude werknemers die plotseling "op gingen vallen" door hun superieuren, kunnen worden lastiggevallen. Het slachtoffer kan "echt" zijn, die "standaard" niet mocht, of het kan een "provocateur" zijn die, bewust of onbewust, een situatie van oppositie creëert.

Dit pesten is te herkennen aan de volgende signalen:

- het slachtoffer krijgt niet de benodigde informatie of wordt deze zodanig verstrekt dat zij niets kan veranderen (in haar conclusies, beslissingen, organisatie van evenementen, etc.), te laat of in vervormde vorm wordt gemeld;

- documenten van de desktop van het slachtoffer verdwijnen periodiek of worden overgebracht naar een andere plaats, de nodige pagina's worden op de computer gesloten of bestanden worden verwijderd, contacten worden verward of er wordt een absurde verspreiding gedaan, enz.;

- ze gaan niet in gesprek met het slachtoffer over abstracte onderwerpen (vakanties, verjaardagen, een sensationele film, een pas geopende winkel, etc.), ze vallen uitdagend stil in haar aanwezigheid, waardoor het slachtoffer zich geïsoleerd voelt;

- bijna elke pestsituatie wordt in verband gebracht met de verspreiding van verschillende geruchten over het slachtoffer, ook van seksuele aard, vaak volkomen belachelijk, terwijl niemand de verklaringen van het slachtoffer accepteert;

- ze maken constant grappen over het slachtoffer en niet altijd "vriendelijk". Zo is ingeschonken koffie een belangrijk document waarmee het slachtoffer heeft gewerkt, persoonlijke bezittingen verstopt, zout in de thee etc. Soms wordt de volgende "grap" door een hele groep besproken en voorbereid;

- Rond het slachtoffer ontstaat een situatie van indirecte vormen van seksuele intimidatie: ze geven onfatsoenlijke tekens (ze kijken lang naar het lichaam, sturen kusjes, knipogen uit, enz.); commentaar geven op het uiterlijk, de kleding en het lichaam van het slachtoffer; complimenten maken met erotische inhoud, erotische foto's of afbeeldingen overgeven, enz.

Wat is pesten en hoe manifesteert het zich?

Intimidatie - Deze term verwijst meestal naar seksuele intimidatie. Het omvat expliciete seksuele claims, en verborgen, versluierde (hints), en zelfs indirecte (wanneer uw toestand verslechtert doordat u getuige bent van de manifestatie van intimidatie van een collega). Een intimidatiesituatie herken je in de volgende gevallen:

- intimidatie kan de vorm aannemen van pesten, wanneer verschillende soorten seksuele provocaties speciaal worden georganiseerd en gericht zijn op het overleven van iemand uit het collectief;

- genderbeledigingen, wie denkt “door welk lichaam” en wat “door welke plaats” doet, hoe en wat hij bereikt (via bed), enz.;

- obscene grappen, opmerkingen, complimenten van seksuele aard;

- directe of indirecte oproepen voor privacy in de rookruimte/keuken/toilet, diners die overgaan in het ontbijt, etc.;

- voorstellen om werkproblemen op te lossen door uitstapjes naar het land, uitstapjes naar een restaurant, enz.;

- beloften van promotie of overplaatsing naar andere functies in ruil voor diensten van seksuele aard, zowel heimelijk als rechtstreeks;

- dwang tot seks of aansporing om het uiterlijk (make-up, kleding, kapsel) te veranderen in een sexyer uiterlijk door dreiging van degradatie, overplaatsing of ontslag;

- ongereguleerde aanrakingen, waaronder persen in een lift, transport, strelen van handen, schouders, etc.

Wat kan er gedaan worden in een mobbing situatie:

- toegeven dat wat er gebeurt de realiteit is, en geen verzinsel van de verbeelding, en het gebeurt niet omdat je op de een of andere manier niet zo bent, maar omdat deze verschijnselen in een of andere vorm aanwezig zijn in elk team en bijna elke "nieuweling" wordt eraan blootgesteld, "individualist" of "promotor";

- geloof in jezelf - onthoud welke successen je in het leven hebt behaald, welke moeilijkheden je met succes hebt overwonnen; Bouw voortdurend aan je eigenwaarde en onthoud dat veel mensen, waaronder je vrienden, familie en collega's van andere afdelingen, je positief behandelen;

- om geen snelle beslissingen te nemen, denk na als je alle informatie hebt, en wie duwt je om snelle overhaaste beslissingen te nemen, waarom zou je de beslissing nemen? Ontsla "onder de hete hand" niet als u een manager bent en verander de basisfundamenten van de aan u toevertrouwde afdeling niet totdat u zeker weet dat de voorgestelde wijzigingen duidelijk zijn voor uw ondergeschikten;

- probeer niet alles op uw eigen manier opnieuw te doen, als dit niet uw werktaak is - bouw eerst een vertrouwensrelatie op met collega's en doe dan suggesties, ook al weet u zeker dat uw methodes zeer effectief zijn;

- nagaan welke tradities in het team worden geaccepteerd - hoe het gebruikelijk is om met elkaar, het management in contact te komen, rapportages in te dienen, wie met wie communiceert, uit eten gaat of gaat roken, tot wie ze zich wenden voor hulp, aan wie ze vragen voor advies, wat ze doen als ze te laat op het werk zijn of het gebruikelijk is om na het werk te blijven hangen, de telefoon voor persoonlijke doeleinden te gebruiken, enz.;

- onthoud dat niet elke opmerking of harde uitspraak in uw toespraak betekent dat u "gepest" wordt, misschien overdrijft u de schaal, en een blik van een ongeïnteresseerde persoon zal nuttig voor u zijn.

- zoek collega's die niet betrokken zijn bij pesterijen en begin met hun hulp bij het oplossen van werkproblemen, in het bijzonder, vraag hen om belangrijke informatie tijdig en volledig te verstrekken, enz.;

- bezwijk niet voor "repressie" - gedraag je zelfverzekerd en concentreer je op het werk, al snel zal de interesse in je verdwijnen, in moeilijkere situaties hulp zoeken bij een onafhankelijke partij.

Wat u kunt doen in een situatie van intimidatie:

Ondanks het feit dat er op het gebied van seksuele intimidatie voortdurend discussies zijn over “wie gelijk heeft en wie niet”, is het belangrijk er rekening mee te houden dat, voor het grootste deel, de mentaliteit van mensen uit de post-Sovjet-ruimte ons drijft naar een stereotiepe interpretatie van genderverhoudingen. Dit geldt zowel voor mannen, die in alles een seksuele aantrekkingskracht kunnen zien en op weigering reageren met de formule “als een vrouw NEE zei, betekent dat JA”, als voor vrouwen die gewend zijn te flirten op het werk en dubbelzinnige hints te geven (wat ook in het buitenland intimidatie en kan een voorwendsel zijn voor gerechtelijke procedures). Daarom is het belangrijk om een zakelijke stijl aan te houden en te onthouden dat een kantoor een plaats is, voordat een morele herwaardering van waarden plaatsvindt in ons land en het wetgevingskader duidelijke grenzen stelt aan de aanvaardbare relatie van elk van de partijen. in de eerste plaats voor het werk.

Als u vermoedt dat er tegen u acties worden ondernomen die onder de interpretatie van seksuele intimidatie vallen, is het raadzaam een ongeïnteresseerde partij in te schakelen die helpt om de situatie objectief te beoordelen en zo nodig te corrigeren. Deze kant kan de organisatiepsycholoog (HR-specialist) van uw bedrijf zijn, het hoofd van een vakbond of een specialist buiten de organisatie.

Als uw vermoedens zijn bevestigd (of als de intimidatie zo openhartig is dat u niets hoeft te bevestigen), voordat u contact opneemt met uw meerderen, de rechtbank of iemand in uw omgeving aantrekt voor hulp, is het raadzaam om rechtstreeks met de persoon te praten die je op de een of andere manier "terroriseert". Anders kan het een situatie van hevig gepeupel tegen u uitlokken, terwijl de autoriteiten het zullen begrijpen en een beslissing zullen nemen.

Om ervoor te zorgen dat de andere persoon uw gesprek niet als een "gevoelig spel" ervaart, moet u uw gedachten duidelijk en beknopt formuleren, bijvoorbeeld: "Ik beschouw uw gedrag als intimidatie, als u niet stopt met doen … een bedrijf aanklagen dat beschermt zijn werknemers niet tegen intimidatie op de werkplek." In het geval van indirecte intimidatie kan zo'n gesprek ook duidelijk maken dat beide partijen elkaar verkeerd begrepen hebben en kunnen ze nu de puntjes op de i zetten.

Het gesprek kan leiden tot een tijdelijke stilte om de situatie tegen je te keren. Aarzel daarom bij de eerste verdenking niet om erover te praten met familieleden, vrienden, collega's te vragen of iemand anders wordt lastiggevallen op uw afdeling, informatie op te nemen met verborgen berichten in sociale netwerken en documenten op te slaan die uw bezoeken aan de dokter aangeven (incl. psychotherapeut) en verslechtering van de gezondheid.

Als je om de een of andere reden een collega belastert, onthoud dan dat "alles wat verborgen is duidelijk wordt". De echte situatie opent zich snel genoeg, en de persoon die je beschuldigd wordt een slachtoffer, en jij bent een agressor en een verkrachter, die veelbelovende en interessante bedrijven waarschijnlijk niet willen aannemen. In de wereld van informatietechnologie is het vrij moeilijk om informatie over intriges, de organisatie van fraude en gemeenheid te verbergen.

Op de een of andere manier is het belangrijk om te begrijpen dat dit geen probleem is dat kan worden genegeerd en getolereerd om een baan te behouden wanneer het wordt blootgesteld aan pesterijen of intimidatie. Helaas ontwikkelt de constante stress die zich van dag tot dag opstapelt zich vroeg of laat tot psychosomatische aandoeningen en ziekten. Aan de ene kant kan dit dienen als bewijs van pesten en helpen bij het behartigen van uw belangen in de rechtszaal. Aan de andere kant suggereert dit dat de situatie te verwaarloosd is om verder genegeerd te worden. In de volgende post zal ik de meest voorkomende aandoeningen en ziekten beschrijven die voorkomen bij "kantoormedewerkers" die constant onder stress staan op de werkplek.

Geschreven voor Thedevochki magazine (thedevochki.com)

Vervolg