Coaching Als Hulpmiddel Om Prestaties Te Verbeteren

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Het onderwerp efficiëntie verhogen raakte mij toen ik begon te werken als rekruteringsadviseur. In de tien jaar van mijn werk, waarin ik veel interviews en onderhandelingen met verschillende mensen heb gevoerd, heb ik aandacht besteed aan wat een persoon succesvol maakt in het bedrijf dat hij heeft gekozen. En ik zag dat iedereen mensen zijn vrij nauwkeurig in te delen in twee typen: de een wordt gemotiveerd door wat hij doet, het werk geeft hem kracht, het werk van de ander neemt kracht weg, hij verdient geld om later te recupereren, om later weer te gaan werken. En dus in een kring. De volgende vraag die ik mezelf stelde: is het mogelijk om iemand te leren succesvol te zijn? En zo ja, hoe dit te doen?

In tegenstelling tot psychotherapie stelt coaching zichzelf niet tot taak de psychologische toestand van een persoon te verbeteren. Als we de analogie met geneeskunde gebruiken, dan werkt coaching niet met de "zieken", maar met de "gezonde". Coaching kan worden vergeleken met lichamelijke opvoeding, die geen ziekte geneest, maar de mogelijkheid biedt om de gezondheid te behouden en te verbeteren. Ik denk dat u het ermee eens zult zijn dat psychotherapie een ander soort hulp is dan een persoon.

Het doel van coaching is het verbeteren van de efficiëntie van menselijke prestaties. De effectiviteit van de activiteit wordt bepaald door de geschiktheid van het wereldbeeld en het feit dat de door de persoon gestelde doelen worden bereikt. Kortom: een coach is een specialist die een persoon helpt zijn doelen te analyseren en te bereiken. Een coach is een coach. Dit is een directe vertaling van het woord "coach" uit het Engels.

De filosofie van coaching is gebaseerd op het feit dat een persoon vrij en verantwoordelijk is voor elke beslissing die hij neemt. Daarom moet worden opgemerkt dat een coach, zoals elke coach, alleen leert hoe de door de persoon zelf gestelde doelen te bereiken. Verantwoordelijkheid is een voorwaarde voor creatieve en productieve activiteit. De coach geeft geen advies, "leidt" niet tot de "juiste" beslissing, alle beslissingen worden door de persoon zelf ontwikkeld en genomen.

Wat is doel? Het doel is het beeld van het gewenste resultaat … Om een doel te bereiken is energie nodig. Deze energie wordt ook wel motivatie genoemd. Motivatie is wat een persoon motiveert om actie te ondernemen. Er zijn veel theorieën over motivatie die de vraag beantwoorden wat motivatie is, maar in de context van coaching is de belangrijkste functie van motivatie het aanzetten tot actie. Bijvoorbeeld: een persoon voelt honger (dit is motivatie, wat roept), hij koopt voedsel (bereikt het doel). Nog een voorbeeld: ik wil minder tijd op de weg doorbrengen (motivatie), dus ik wil een auto kopen (doel), en geen gebruik maken van het openbaar vervoer. Let op een belangrijke opmerking: Concepten nodig hebben en motivatie komen niet overeen, omdat niet elke behoefte wordt een motief, d.w.z. leidt tot acties. Behoeften kunnen bestaan in een irrelevante vorm. Een persoon wil bijvoorbeeld afvallen, maar het feit dat hij dat wil, leidt misschien niet tot echte acties. Pas als de behoefte tot een handeling leidt, wordt het een motief.

Wat is nog meer belangrijk om te weten over motivatie? Het feit dat motivatie kan veranderen in de loop van de activiteit.

Het bereiken van het doel leidt tot de vorming van nieuwe behoeften

Een student kan bijvoorbeeld studeren om te slagen voor een examen, maar op een bepaald moment kan hij de wens hebben om nieuwe dingen te leren, en dit kan een nieuw doel worden. Behoeften bestaan niet in een statische toestand, ze kunnen veranderen. Een man kan, in tegenstelling tot een dier, bewust "aan zichzelf werken", dat wil zeggen zichzelf actief veranderen, en niet alleen de omgeving voor zichzelf veranderen. Zoals de zalige Augustinus zei in de 4e eeuw na Christus: "Ik werk hieraan en werk aan mezelf: ik ben een land voor mezelf geworden, dat hard werken en veel zweet vereist."

Tijdens het coachingsproces kan een persoon de richting van zijn persoonlijke ontwikkeling bepalen, dat wil zeggen een visie vormen op wat voor soort persoon hij wil worden. Dit is niet langer een mythe, maar de realiteit van succesvolle coaching

Mensen zijn behoorlijk complexe en tegenstrijdige wezens, en heel vaak kun je een discrepantie vinden tussen het doel en de behoefte van een persoon. Een meisje wil bijvoorbeeld trouwen en stelt zichzelf een doel om af te vallen. Maar het bereiken van dit doel garandeert niet dat ze bereikt wat ze wil. Of, bijvoorbeeld, een jonge man wil vooruit in zijn carrière en hiervoor blijft hij laat op het werk, waarmee hij loyaliteit aan zijn baas toont, maar het is verre van dat dergelijk gedrag tot het gewenste doel zal leiden. In plaats van een promotie, kan hij gewoon overwerkt zijn, wat op zijn beurt de efficiëntie van zijn werk zal beïnvloeden, maar het doel dat hij heeft gesteld, zal niet worden bereikt. We zien dat het bereiken van het gestelde doel niet kan leiden tot de bevrediging van een dringende behoefte. Aan de andere kant vereist het bereiken van sommige doelen een radicale herstructurering van de motivatie. Dus een politicus die wordt gedreven door het verlangen naar macht zal zijn doel misschien niet bereiken, omdat mensen zullen onoprechtheid en onwaarheid in zijn woorden voelen. Om effectief te zijn, moet een persoon niet alleen kunnen werken om een doel te bereiken, maar ook duidelijk begrijpen wat hem werkelijk drijft. De coach onderzoekt de motieven en doelen van iemands gedrag. Of de beoogde doelen overeenkomen met de motieven van de persoon, en of het bereiken van het beoogde doel zal leiden tot de bevrediging van zijn behoeften.

Het belangrijkste instrument van het werk van een coach zijn vragen. Het is zijn taak om zulke vragen te stellen die een persoon ertoe zullen brengen zich bewust te worden van zijn beeld van de wereld, de horizon van waarneming te verbreden en hem in staat te stellen de context van de situatie uit te breiden. Denken betekent de juiste vragen kunnen stellen en daarop antwoorden kunnen vinden. Dit vermogen om je bewust te zijn van jezelf wordt reflectie genoemd. Bij het afnemen van interviews zie ik vaak hoe zelfs heel slimme mensen gemakkelijk verbijsterd raken door ogenschijnlijk simpele vragen: waarom en waarom doe je dit? hoe wat je doet je in staat zal stellen te bereiken wat je wilt.

Reflectie is niet alleen mogelijk op het gebied van denken. Wat iemand voelt is vaak belangrijker dan waar hij aan denkt, omdat emoties een uitstekende indicator zijn voor de mate van bevrediging van onze behoeften. Met wat oefening kun je de vaardigheid van emotionele reflectie ontwikkelen.

Reflectie is een trainbare vaardigheid. Het kan niet worden geleerd zonder oefening. Een coach kan je helpen deze vaardigheid te ontwikkelen. Nadat hij in zijn ziel een balans heeft gecreëerd tussen gevoelens, verlangens en overtuigingen, valt een persoon in een staat die in coaching een hulpbron wordt genoemd. Dit is een toestand waarin het mogelijk wordt om uitstekende resultaten te behalen in elke vorm van activiteit. De bronstatus kan niet voor eens en voor altijd worden bereikt. Dit is een toestand die je in jezelf moet handhaven.

De taak van coaching is om een persoon te leiden tot zelfreflectie, d.w.z. hem helpen bij het verduidelijken van zijn eigen behoeften, motieven van gedrag, doelen. Het is belangrijk dat dit een positieve reflectie is, en het is positief wanneer iemand de kracht en het verlangen heeft om anders te leven. Alleen gedragsverandering spreekt voor de effectiviteit van coaching. Coaching kan als succesvol worden beschouwd wanneer iemand iets anders gaat doen of iets gaat doen wat hij nog nooit eerder heeft gedaan.

Dmitry Guzeev, bedrijfscoach.