2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51
Om aan uw verplichtingen te voldoen, is het vaak nodig om comfortabele, ontspannen zakelijke relaties met collega's aan te gaan. Maar als je een persoon elke dag ziet, behalve de formele, verschijnt er een persoonlijke houding tegenover hem. Wederzijdse sympathie maakt begrip gemakkelijker. Maar wat te doen als er spanning is met een collega, en er is een onaangename indruk van communicatie? En misschien veranderde alles in een open conflict?
Verborgen motieven
Het conflict is in elk geval uniek en het is moeilijk om de beste uitweg te vinden. Maar er zijn patronen waarvan de kennis deze taak zal vereenvoudigen. Probeer vast te stellen: wat denk je, wat zijn de echte oorzaken en doelen van het conflict. Ze kunnen afwijken van de formeel gestelde redenen en doelen. Beschrijf wat er precies niet bij je past in het handelen van je collega, en wat niet bij hem past. Formuleer wat u precies wilt van dit geschil, het kan zijn dat u een verzoek of voorstel heeft. Niet alle conflicten worden echter gestart om het probleem constructief op te lossen. Het kan zijn dat er ruzie ontstaat door spanningen in persoonlijke relaties, opgebouwde irritatie, antipathie en onduidelijke afspraken.
Waarom is het conflict ontstaan?
Laten we eens kijken naar de oorzaken van het conflict. Ze kunnen extern en intern zijn. Externe oorzaken zijn onder meer problemen die voortkomen uit een gezamenlijke onderneming. Dan is het belangrijk om de taak te definiëren, te luisteren naar de wensen en eisen van een ander, die van jezelf te uiten. Maak vervolgens de verantwoordelijkheden van elke partij duidelijk en ontwikkel een stapsgewijze strategie. In zo'n professioneel conflict helpt beleefde afstand alleen maar.
Met interne oorzaken van conflicten kunnen werkproblemen alleen een excuus zijn om persoonlijke relaties op te helderen of om te reageren op wrok en woede. Wanneer emoties overweldigd worden, is er een kans om in de hitte harde, kwetsende woorden te uiten of overhaaste daden te plegen. Wanneer intense woede, woede of wrok naar boven komt, is het goed om een pauze te nemen. Adem uit, verlaat de kamer, wissel, doe andere dingen. Het kost tijd om na te denken over wat er is gebeurd.
Angsten
Wat er met een collega gebeurt, en hoe hij je behandelt, weet eigenlijk alleen hij zelf. En het kan eng zijn om er openlijk om te vragen, omdat je te maken kunt krijgen met misverstanden, afwijzing of devaluatie van de situatie. Het lijkt erop dat we kwetsbaarder worden door het conflict duidelijk te maken aan alle betrokkenen. Sterker nog, wanneer ze hardop spraken over de aanwezigheid van een conflict, houdt het op verborgen te zijn. De verantwoordelijkheid voor het resultaat wordt automatisch verdeeld onder alle deelnemers. De andere persoon kan ervoor kiezen om in een kinderachtige positie te blijven en je kwalijk te nemen. Dit is niet te beïnvloeden. Door open te zijn, laat je anderen echter zien dat je klaar bent voor een dialoog. De kans is groter dat collega's stoppen met achter hun rug om te fluisteren en botweg zeggen dat ze er niet blij mee zijn. Misschien zijn ook zij bang voor je afwijzing.
Neem contact op met jezelf
Om te proberen te begrijpen wat de essentie van spanning is, stel ik voor om te beginnen met jezelf aan te spreken. Beschrijf hoe je je voelt over de persoon met wie je een conflict hebt, hoe je je voelt als je communiceert. Misschien wil je weggaan, woede, verdriet of angst zal opkomen. En misschien is er wel interesse, sympathie en respect.
Als je boosheid en wrok hebt, wat dan precies? Misschien woorden, tone of voice, hints, daden. Of deze persoon lijkt op iemand met wie je een moeizame relatie had. U kunt op een consultatie komen om te leren hoe u uw emoties kunt reguleren zonder ze te negeren. Wanneer duidelijker wordt wat er mis is gegaan in uw communicatie, begint de keuzefase. Bepaal wat je wilt dat je collega doet. Misschien wilt u meer aandacht en aandacht. Of u wilt de communicatie zo kort mogelijk houden. Hoe eerder je de relatie opheldert, hoe comfortabeler het zal zijn op het werk.
Bedenk voordat u terugkeert naar de bespreking van een probleemsituatie dat het niet alleen belangrijk is wat u zegt, maar ook hoe. Opgeheven dialoog, onderbreken, veeleisendheid en categorischheid staan je alleen maar in de weg. Iedereen wil gehoord worden. Als jullie allebei de mogelijkheid hebben om je uit te spreken, vermindert dat al de spanning. Het moeilijkste is om te begrijpen wat de collega wil overbrengen, waar hij het over heeft. Woede is vaak een verdediging tegen iets pijnlijks en onaangenaams. Lukt het je om je gevoelsdeel te leren kennen dat gekwetst, bang, eenzaam of ongemakkelijk is? De andere persoon die een conflict met u heeft, heeft ook deze rol. Daarom lijkt het mij dat de sleutel tot het oplossen van het conflict is om voorzichtig te zijn, zowel voor jezelf als voor een ander.
Aanbevolen:
Het Gevaar Van Onopgeloste Conflicten
Onopgeloste interne conflicten leiden tot verschillende stoornissen, die we vandaag zullen bespreken. Dit artikel is een vervolg op mijn eerdere aantekeningen over neurose, gebaseerd op het werk van Karen Horney. Het artikel pretendeert niet alle aandoeningen te beschrijven, maar we zullen er enkele uitlichten die vaak voorkomen.
De Rol Van Empathie Bij Het Omgaan Met Conflicten Op Het Werk
Momenteel zijn managers praktisch niet verzekerd tegen het ontstaan van conflictsituaties in hun team. Emotionele spanningen die ontstaan in het proces van werkinteractie tussen mensen kunnen zich ontwikkelen tot interpersoonlijke conflicten, die zelfs kunnen leiden tot confrontaties tussen groepen of conflicten tussen ondergeschikten en management.
"IK BEN BANG VOOR CONFLICTEN!" Of VIJF REDENEN DIE HERINNEREN VAN HET UITDRUKKEN VAN UW BEHOEFTEN IN RELATIE
"IK BEN BANG VOOR CONFLICTEN!" of VIJF REDENEN DIE HET UITDRUKKEN VAN UW BEHOEFTEN IN RELATIE BELEMMEN. "Ik kan niet tegen schreeuwen, ik wil gewoon ergens heen, verdampen." "Ik heb geen zin in het verdedigen van mijn positie - het zal niets ten goede veranderen, maar zal het conflict alleen maar verergeren, de spanning zal toenemen en ik zal me nog slechter voelen.
Ontdek Het Geheim Van Uw Conflicten In Het Gezin
Alle paren zweren en dit is een norm in een relatie. En wat zijn de redenen voor ontevredenheid, grieven, claims en schandalen, en vooral, hoe te leven zonder hen? Ik heb een video gemaakt over dit thema waaruit je de 3 belangrijkste oorzaken van conflicten kunt vinden.
Conflicten. Is Het Altijd Slecht?
Wie van jullie heeft niet gedroomd van een heerlijk, rustig en vreugdevol leven, waar geen plaats is voor conflicten, waar iedereen elkaar begrijpt, of in ieder geval in staat is om geschillen uitsluitend op een vreedzame manier op te lossen?
