Nogmaals Over Burn-out (naar Het Voorbeeld Van De Advocatuur)

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Burn-out in de advocatuur: kun je het zelf aan?

Stress zelf is een natuurlijk onderdeel van ons leven en bijna elk beroep. Als je de fysiologie van stress analyseert, blijkt dat het ook een manier kan zijn om jezelf in vorm te houden, productief te zijn en je te concentreren op het belangrijke en urgente. Het is nauwelijks mogelijk om een volledig stressvrij beroep voor de geest te halen, en onder normale omstandigheden is de belangrijkste vraag hoe succesvol een persoon omgaat met stress of het zelfs beheert.

Het lijkt erop dat als een advocaat zijn werk zelf organiseert, hij de last kan doseren - het werkschema wijzigen, sommige taken delegeren aan junior medewerkers, sommige opdrachten van klanten weigeren, als de uitvoering ervan een overbelasting met zich meebrengt, "pomp" zelfvertrouwen voor professionele ontwikkelingsaccount, enz.

"Juridische" stress heeft echter één eigenaardigheid: ons werk werkt bijna altijd met het negatieve, de bereidheid dat er iets mis zal gaan. Onderzoek heeft de lijst van factoren met verantwoordelijkheid voor andermans leven en geld aangevuld; de kloof tussen idealistische verwachtingen en de realiteit van het beroep; de verplichting om de klok rond in contact te zijn; de snelheid van veranderingen die moeten worden doorgevoerd als gevolg van veranderingen in wetgeving en rechtspraktijk.

Een onderzoek uit 1990 door de John Hopkins University (VS) toonde aan dat advocaten; En een van de meest omvangrijke onderzoeken, de Hazelden Betty Ford Foundation, in samenwerking met de American Bar Association, vond dat advocaten het grootste risico lopen op zelfmoord, alcohol- en drugsmisbruik.

Burn-out, of professionele burn-out, komt vaker voor dan algemeen wordt aangenomen.

ALARMBELLEN

Overmatige activiteit, afwijzing van persoonlijke behoeften, beperking van sociale contacten - veel specialisten, vooral jongeren, onderscheiden zich door een dergelijke preoccupatie met nieuw werk. Het constante gevoel van vermoeidheid, verstrooidheid (“voorbij mijn halte gereden”, “telefoon vergeten”, “de auto niet van het erf gezien”) is ook voor velen een bekend fenomeen. Als de een de ander volgt, is dit de moeite waard om op te letten: u loopt mogelijk risico.

Zijn je eens lieve collega's vervelend geworden? Ben je cynischer, onverschilliger en minder responsief geworden? Onwil om hun taken uit te voeren, te laat komen, de wens om het werk voortijdig te verlaten - voor velen dienen deze vroege tekenen van burn-out als een signaal om de situatie te veranderen. Maar niet iedereen is bereid om alleen om deze redenen afstand te doen van het werk en wordt gewaarschuwd wanneer depressie inhaalt.

Advocaat Z., een jonge en ambitieuze professional in een groot bedrijf, heeft een reputatie opgebouwd als een prettige en verantwoordelijke medewerker. Constant overwerk en een intensief schema van zakenreizen naar filialen maakten de jonge man niet bang, die zichzelf ten doel stelde het hoofd van de afdeling te worden. Ongebruikte vakantiedagen stapelden zich op. Er was echter geen snelle professionele groei, en toen verloor Z. een deel van het respect van collega's en management volledig. De reden was woede-uitbarstingen, conflicten en gebrek aan tolerantie. D. wendde zich drie jaar nadat hij in het bedrijf was begonnen tot een psychotherapeut. De belangrijkste klachten waren een laag zelfbeeld, stemmingslabiliteit en een gevoel van zinloosheid van het leven. Tegen die tijd was Z. sterk afhankelijk van nicotine, cafeïne, bijna elke avond 'ontspande' hij zich met behulp van alcohol.

WIE IS IN DE RISICOGROEP?

Studies van met name buitenlandse en binnenlandse wetenschappers, G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), betreffende persoonlijke kwaliteiten - "katalysatoren" van burn-out, hebben aangetoond dat idealisten en empathische mensen, "vurige ", meegesleept, gemakkelijk gesolidariseerd.

Beroepssituaties waarin gezamenlijke inspanningen niet gecoördineerd worden, er geen integratie van acties is, er competitie is, terwijl een succesvol resultaat afhangt van goed gecoördineerde acties, dragen ook bij aan professionele burn-out. Dit probleem is vooral acuut wanneer bevelwaarden worden verklaard, maar in feite negeert het leiderschap ze.

Tot de risicogroep behoren ook medewerkers van organisaties met een ongunstige psychologische sfeer. Dit kan zowel een tirannieke baas zijn als algemene instabiliteit van de organisatie.

Gebrek aan middelen - menselijk, organisatorisch, financieel - wanneer taken worden opgelost met behulp van de persoonlijke middelen van werknemers, verhoogt ook het niveau van burn-out in de organisatie dramatisch.

ETHISCH CONFLICT EN PERSOONLIJKE CORROSIE

De belangrijkste factor bij de emotionele burn-out van advocaten is hun regelmatige aanwezigheid op het gebied van ethische conflicten.

Misschien wel het meest opvallende voorbeeld zijn strafrechtadvocaten, wiens professionele taak het is om criminelen te verdedigen. Als een advocaat wordt gedwongen om een persoon te verdedigen die een gruwelijke misdaad heeft begaan, dan moet hij als professional zijn emoties negeren en sympathie voor de slachtoffers van de dader verzoenen met plichtsbesef.

Familierechtadvocaten worden niet alleen voortdurend geconfronteerd met menselijke passies, maar staan ook soms voor lastige vragen vanuit de persoonlijke ethiek. Zo probeert de vader de moeder de ouderlijke rechten te ontnemen en een verbod op omgang met de kinderen te verkrijgen. Als indirecte deelnemer aan dit conflict leeft de familierechtadvocaat tot op zekere hoogte in het familiedrama van zijn cliënt, en soms moet hij, om de cliënt te beschermen, een deal sluiten met zijn ethische principes.

In de bedrijfspraktijk zijn er ook gevallen die verband houden met het menselijk lot en die interne conflicten kunnen veroorzaken. Bijvoorbeeld massaontslagen van personeel, ontslag van ongewenste werknemers, schending van arbeidsvoorwaarden door de werkgever of onwil om schadevergoeding te betalen aan slachtoffers op de werkvloer. Hoe zou een advocaat die een bedrijf vertegenwoordigt in de rechtbank in het geval van een ontslagen alleenstaande moeder zich voelen? Het bedrijf houdt geen rekening met gevoelens, experts zelf ontkennen ze vaak. Advocaat Y., die zich terdege bewust was van het bestaan van sweatshops in de ondernemingen van het bedrijf, legde de basis voor het ontslag van vakbondsleiders. Na een jaar van dergelijk werk was haar emotionele toestand zo depressief dat ze het bedrijf verliet.

Daarnaast werken bedrijfsjuristen vaker binnen strakke kaders en kunnen ze hun planning niet plannen, hebben ze minder invloed op hun beloning, bevinden ze zich bijna dagelijks op het gebied van zakelijke conflicten, tussen aandeelhouders en andere medewerkers, en zonder veel erkenning ("bedankt "Van de consument in een gewoon geschil over ZOPP klinkt misschien vaker dan van de verkoopafdeling bij het sluiten van een deal van miljoenen dollars).

Het omzeilen van de wet als juridisch fenomeen is ook een gebied van grote onzekerheid en psychologische stress, en als de werkgever de bedrijfsjurist regelmatig de taak geeft om "het onmogelijke te doen", bedreigt dit de accumulatie van stress en ethische tegenstrijdigheden.

De bedrijfsjurist vervult de door de werkgever gestelde taak naar de letter van de wet en is een professional, maar blijft een mens. Hoe hard de medewerker ook probeert afstand te nemen van de situatie en zich slechts als instrument of bemiddelaar op te stellen, zijn psyche ervaart een zekere impact.

Dergelijke ethische conflicten blijven vaak achter de schermen en worden heel heimelijk en diep beleefd, maar dit betekent niet dat ze geen impact hebben op de persoonlijkheid en het psychisch welzijn van een advocaat. Het accumuleren van negatieve emoties door ethische conflicten ondermijnt de psychologische gezondheid en beïnvloedt de algemene emotionele toestand.

Een van de trieste gevolgen is de professionele deformatie van de persoonlijkheid. Langdurige ervaring met ethische conflicten bij de uitvoering van hun werk, vooral versterkt door andere ongunstige factoren, leidt ertoe dat de persoonlijkheid verandert. Met andere woorden, de een komt in het vak en de ander komt eruit - met verschillende kwaliteiten, principes, waardenoriëntaties, communicatiemiddelen.

Beroepsdeformatie is een soort bescherming die de psyche kiest, in de vorm van het geheel of gedeeltelijk uitsluiten van emoties als reactie op traumatische invloeden. Het is gemakkelijker voor een onverschillig persoon om zijn professionele taken het hoofd te bieden waar hij te maken heeft met zijn eigen en andermans negatieve gevoelens. Ontmenselijking kan episodisch of hardnekkig zijn, alleen betrekking hebben op de werksfeer, of zich uitstrekken tot alle relaties met mensen en gedrag.

HOE WORD JE GEEN SLACHTOFFER VAN BURN-OUT

Zoals we al hebben opgemerkt, zijn er veel factoren die een burn-out van tevoren bepalen, en het is onrealistisch om ze allemaal te kunnen weerstaan. De traditionele aanbeveling is om de balans tussen werk en privé te behouden, maar in de moderne arbeidsmarkt, waar deze grenzen vervagen en het al moeilijk is om te zeggen of ik vrienden en collega's ontmoet om te ontspannen, of dat het onderdeel is van een ontwikkelingsplan, de aanbeveling wordt erg theoretisch …

Het lijkt ons dat het eerlijk stellen van persoonlijke doelen en het naleven ervan gedurende het hele loopbaantraject een dergelijke burn-out zo niet kan voorkomen, dan toch op zijn minst de symptomen ervan tijdig kan vaststellen.

Zo kan je in consulting rekenen op een vrij transparant loopbaanplan - van paralegal tot partners. Maar voor interne bedrijven hangt dit plan vaak af van de integriteit van het management en de consistentie van de strategieën van het bedrijf, en het is vooral belangrijk voor hen om precies te onthouden wat ze willen bereiken en in welke fase van hun carrière. En als mijn werkgever op een gegeven moment niet meer aan deze plannen voldoet, verander dan van werkgever. Een dergelijk plan vereist echter veel verantwoordelijkheid en aanzienlijke investeringen: hoogstwaarschijnlijk, in een bepaald stadium, voor een kwalitatieve overgang, zul je moeten investeren in je opleiding, wat de competentie, het vertrouwen en de uniciteit van een specialist vergroot, waardoor om u te concentreren op uw favoriete bedrijf, gebruik de creatieve componenten van het werk.

BENT U IN WELKE FASE?

Burn-out of burn-out is een dynamisch en progressief proces.

In de eerste fase (het heet «huwelijksreis ») burn-out, wordt het aanvankelijke enthousiasme van de medewerker vervangen door een verlies van interesse en energie.

In de tweede fase (de zogenaamde fase) «gebrek aan brandstof ») vermoeidheid, apathie verschijnen, er kunnen slaapproblemen ontstaan, de productiviteit neemt af en er is behoefte aan extra motivatie om te werken. Overtredingen van arbeidsdiscipline en ontslag uit professionele taken zijn mogelijk. Bij een hoge persoonlijke motivatie kan de werknemer blijven branden, op zoek naar interne middelen, maar ten koste van zijn gezondheid. Dit patroon is waarneembaar bij de meeste medewerkers in verschillende organisaties.

In het derde stadium (het zogenaamde "stadium van chronische symptomen", verschijnen al chronische symptomen - vatbaarheid voor somatische ziekten, een gevoel van uitputting, chronische prikkelbaarheid, verhoogde woede of gevoelens van depressie, "in het nauw gedreven", een constant gevoel van gebrek gewend om overmatig en zonder rust te werken.

Als je jezelf op dit moment niet helpt, begint de vierde fase, "crisis", waarin chronische ziekten kunnen ontstaan, waardoor een persoon zijn vermogen om te werken gedeeltelijk of volledig verliest, en gevoelens van ontevredenheid met zijn eigen efficiëntie en kwaliteit van leven intensiveren.

En ten slotte is de meest ernstige fase van burn-out ("door de muur breken") gevaarlijk omdat fysieke en psychologische problemen een acute vorm worden en de ontwikkeling van gevaarlijke ziekten kunnen veroorzaken die het menselijk leven bedreigen. De werknemer heeft zoveel problemen dat zijn carrière in gevaar komt.

===========================================================

VERMIJDEN, DEKKEN, OVERLEVEN - NOODZAKELIJK ONDERSTREEP

Het zorgen voor onszelf en ons comfort in onze samenleving krijgt niet alleen heel weinig aandacht; vaak “het is onfatsoenlijk, onprofessioneel om gevoelig te zijn”. Daarom begrijpen we vaak niet dat er al een probleem is. Het is belangrijk om het op tijd te diagnosticeren.

Ten eerste is het niet gemakkelijk om te ontdekken en toe te geven, omdat burn-out, als een soort psychologische verdediging, altijd wordt ontkend. Ten tweede kan zelden iemand zelfstandig symptomen in een enkele foto verzamelen, maar velen breken ze gemakkelijk: moe, ziek, slapeloosheid heeft iets gemarteld, het team had pech.

Ondertussen is het ziektebeeld van professionele burn-out vergelijkbaar met het ziektebeeld van posttraumatische stressstoornis: een poging om situaties te vermijden die een negatieve reactie kunnen veroorzaken; schuldcomplex; slaapstoornissen en symptomen van verhoogde prikkelbaarheid - woede, angst voor kwetsbaarheid; uitputting van het zenuwstelsel, wat zich uit in concentratiestoornissen, vergeetachtigheid, verstrooidheid, constante alertheid, verminderde fysieke en mentale vermogens; somatische aandoeningen - hoofdpijn, aandoeningen van het spijsverteringsstelsel, verergering van hartaandoeningen, wervelkolom, aandoeningen in de seksuele sfeer; psychopathologische stoornissen - slecht gecontroleerde agressie, sociale fobie, neiging tot verslavingen, meestal alcohol, voedsel of drugs.

Helaas is dit al een serieuze fase van professionele burn-out, waarbij de vraag rijst naar zowel professionele geschiktheid als de noodzaak om zo snel mogelijk uit een traumatische situatie te komen om de eigen fysieke en mentale gezondheid te behouden, en de noodzaak herstellen met hulp van een gespecialiseerde psychotherapeut.

Het komt voor dat specialisten als gevolg van burn-out bedrijven verlaten en een time-out nemen om te herstellen. Herstel vergt meestal een vrij lange periode en als het langer dan 2-3 maanden duurt, zal de tijdelijk werkloze specialist ook te maken krijgen met de frustratie veroorzaakt door onzekerheid en de angst voor ophoping van maanden van inactiviteit, die dan moeten worden uitgelegd naar de nieuwe werkgever.

Helaas wordt sabbatical in Rusland niet beoefend - een lange vakantie met behoud van een baan, positie, en in sommige beroepen en lonen en alle privileges, die een werknemer kan gebruiken voor rust en reizen, of voor training. Hoewel zo'n pauze een uitstekende vorm van burn-outpreventie zal zijn, wordt de sabbatical in de meeste gevallen niet voor niets verstrekt aan medewerkers die 5, 10 of meer jaar in het bedrijf hebben gewerkt.

Nog niet zo lang geleden was in ons land een populaire methode om uit een langdurige pathologische situatie op het werk te komen het zogenaamde terugschakelen. Honderden hooggekwalificeerde professionals verlieten het beroep en de hoofdsteden om te genieten van de eenvoudige geneugten van de oceaan. Natuurlijk kun je met deze methode ontsnappen aan problemen, opgehoopte stress kwijtraken en fysieke en emotionele kracht herstellen.

Een uitgebrande professional kan het veld van zijn gebruikelijke activiteit verlaten en naar die gebieden gaan waar de spanning op het eerste gezicht lager is. Er zijn veel gevallen bekend waarin de toppen zich omscholen tot yoga-instructeurs, psychologen, schrijvers of coaches.

Maar er zijn ook minder succesvolle manieren om met stress om te gaan in de beginfase van professionele burn-out: de directeur van de vestiging A. leefde haar werk, zaterdag was altijd haar werkdag en het team werd bijna een familie. Meerdere jaren werk in een zwaar noodschema en het zoeken naar indicatoren beïnvloedden zowel de emotionele toestand van de jonge vrouw als haar lichamelijke gezondheid. A. trok bepaalde conclusies en besloot zich af te leiden van het werk. Nu werd de plaats van de avond- en zaterdaguren op kantoor ingenomen door schildercursussen, stijldanslessen en individuele zanglessen. A. had wederom geen enkele vrije minuut. Is het A. gelukt zijn leven te diversifiëren? Ondubbelzinnig. Is het je gelukt om de opgebouwde stress te verlichten? Het is twijfelachtig, omdat het leven geen rustiger schema kreeg, maar nog meer beweging en fysieke en emotionele kracht vereiste.

Hoe kom je van het burn-outpad af zonder verspilling en zonder radicale oplossingen?

De meest toegankelijke preventie is natuurlijk het minimaliseren van situaties van hoge spanning, noodwerk en situaties van ethische conflicten. Als dit niet mogelijk is, wordt aangetoond dat vertegenwoordigers van het beroep die nauw omgaan met mensen en in contact komen met het menselijk lot - advocaten van strafrecht, familierecht, huisvestingsrecht - regelmatig of voortdurend een cursus psychotherapie ondergaan. Dit is een soort "bad voor de ziel" »zodat u uw verzamelde negatieve bagage kunt dumpen. Helaas hebben een echt bad, plengoffer, jezelf uitputten met fysieke oefeningen of extreme sporten niet zo'n effect, hoewel ze tijdelijke verlichting kunnen brengen. Het is in de loop van psychotherapie dat een persoon leert persoonlijke grenzen te bouwen en te beschermen, wat de kwaliteit van zijn communicatie met anderen kwalitatief verandert, het risico op conflicten en misbruik vermindert.

Voor absoluut iedereen zal het nuttig zijn om het werk- en rustregime, regelmatige volwaardige vakanties, reizen en verandering van indrukken, de aanwezigheid van een hobby of favoriete activiteit, die meerdere uren per week wordt besteed, goed ingeburgerd en harmonieuze familierelaties of relaties in een paar.

In de latere stadia van professionele burn-out worden sommige processen onomkeerbaar, dus hoe eerder het probleem wordt herkend en hoe eerder een persoon de nodige hulp krijgt, hoe beter zijn mentale en fysieke gezondheid behouden blijft.