Communicatieve Vaardigheden: Wat Voor Soort Feedback Geef Je Aan Een Partner?

Video: Communicatieve Vaardigheden: Wat Voor Soort Feedback Geef Je Aan Een Partner?

Video: Communicatieve Vaardigheden: Wat Voor Soort Feedback Geef Je Aan Een Partner?
Video: POSITIEVE FEEDBACK - 4 STAPPEN // communicatieve vaardigheden 2024, Mei
Communicatieve Vaardigheden: Wat Voor Soort Feedback Geef Je Aan Een Partner?
Communicatieve Vaardigheden: Wat Voor Soort Feedback Geef Je Aan Een Partner?
Anonim

Fragment uit het boek "Waar verwarren we liefde mee, of is het liefde".

We willen gezien, gehoord en goed begrepen worden. Hoe dieper het communicatieniveau, hoe belangrijker het voor ons is om te voelen dat het contact heeft plaatsgevonden. Feedback van een partner helpt ons dit te voelen.

Als de partner geen feedback geeft, kan deze direct worden opgevraagd.

1. De zogenaamde “reflectie”: “Hoe zie je mij? Hoe zie je mij?"

Hoe zien we de emotionele of fysieke toestand van een persoon, welke persoonlijke kwaliteiten vallen ons op?

Je ziet er moe uit. Laat me je wat thee brengen en eten, terwijl je uitrust?'

“Je lijkt geïnspireerd te zijn door je nieuwe baan. Het is zo fijn om je brandende ogen te zien!”

"Oh, je benadert dit bedrijf zo verantwoordelijk!"

'Het lijkt erop dat dit nieuws je van streek maakt? Je stopte met lachen toen je het hoorde."

"Oh, je weet zoveel over dit onderwerp en praat er zo gepassioneerd over!"

Om dit soort feedback te geven, moet je afgestemd zijn op je partner. Je moet aandacht voor detail en empathie ontwikkelen.

2. Empathie, acceptatie en bevestiging van gevoelens.

Hoe zien we de innerlijke staat van een partner? Hoe zouden we zijn vraag “Hoe zou jij je voelen in mijn plaats?” beantwoorden.

“Ja, het is echt een vervelende situatie, ik zou ook van streek zijn”, “Waarschijnlijk was je bang toen je dit zag?”, “Je lijkt geïnteresseerd in dit onderwerp?”.

3. Welke invloed hadden de woorden van de partner.

Wat zouden we kunnen antwoorden op de vragen van de partner: 'Welke gedachten en gevoelens lieten je voelen door mijn woorden? Wat vond je interessant aan mijn verhaal? Wat maakte indruk op je, wat vond je leuk of niet leuk?"

4. Vertel ons meer.

Wanneer we gevoelig zijn voor een partner, kunnen we merken dat er in sommige van zijn korte zinnen veel emoties zitten. We kunnen vragen “Wil je delen?”, “Wil je hier meer over vertellen?”, “Ik hoor graag meer”.

Voor degenen die willen delen, maar de vraag van de partner niet horen, kunt u van hun kant een directe vraag stellen "Heeft u interesse als ik u hier meer over vertel?".

5. Stel in de loop van het verhaal vragen of luister juist zonder te onderbreken, maar stel daarna vragen.

Iemand ervaart de vragen in het proces als aandacht, terwijl anderen juist willen praten zonder afgeleid te worden en de details later willen bespreken. Het is belangrijk om duidelijk te maken voor wie in een paar welke optie het meest geschikt is.

Als je specifieke vragen stelt (maar niet gesloten "ja-nee", maar open, een gedetailleerd antwoord suggereert), dan breidt dit het gesprek uit en verdiept het.

En de feedback in de vorm van een generalisatie of “uitleg”, integendeel, sluit het gesprek af. Als je bijvoorbeeld zegt: "Nou, het is winter, nu zijn we allemaal moe" als reactie op "Ik voel me moe", sluit het gesprek af. En de vraag "wat denk je, omdat je je moe voelt", integendeel, laat je partner praten.

6. Vat in eigen woorden kort samen wat er van uw partner is gehoord.

Zo weten we of we elkaar begrijpen.

"Begrijp ik goed wat je bedoelt …" en geef kort de essentie weer van wat de partner zei. De partner kan reageren - goed of fout, en wat er precies mis is.

Het maakt niet uit of het al een tijdje blijkt dat het niet klopt, en de partner iets heel anders bedoelde. Dit kan verontrustend of vervelend zijn, maar het is een normale weg naar begrip.

7. Pauzes.

Soms zijn pauzes nodig in een gesprek. Om elkaar de kans te geven te begrijpen wat er is gezegd, om bij hun gevoelens te zijn, om iets anders toe te voegen.

Balans is hier belangrijk. Begrijpen wanneer pauzes gepast zijn, wordt bereikt door training en feedback.

Soms beginnen we te snel over iets te praten, terwijl de partner nog niet klaar is met denken, alleen maar aan het denken is en iets wil toevoegen. Soms zijn we daarentegen zo lang stil dat de partner onze reactie niet begrijpt. Ook hierin is het van belang wederzijds begrip te leren.

Een fragment uit het boek " Waarmee verwarren we liefde, of is liefde?"Het boek is beschikbaar op Liters en MyBook.

Aanbevolen: