Regels Voor I-Mailing

Inhoudsopgave:

Video: Regels Voor I-Mailing

Video: Regels Voor I-Mailing
Video: How to use the fill-in rule in mail merge 2024, Mei
Regels Voor I-Mailing
Regels Voor I-Mailing
Anonim

Het vermogen om met mensen te communiceren is een handelswaar, en ik zal meer voor deze vaardigheid betalen dan voor iets anders in de wereld. J. Rockefeller

Een goede vorm van communicatie tussen dierbaren, die in veel opzichten conflicten en het ontstaan van wederzijdse grieven voorkomt, is de "zelfboodschap". "Ik-boodschap" is een oproep waarin een persoon de gesprekspartner informeert over zijn toestand, gevoelens en verlangens zonder schuld en druk. Vaak klinkt de “ik-boodschap” als een vriendelijk verzoek.

De regels van "Ik-boodschap":

  • De zelfboodschap moet beginnen met positieve gevoelens, zelfs als je beledigd bent. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Beste, ik waardeer uw bezorgdheid, maar nu is het erg onaangenaam voor mij (pijnlijk, beledigend) om te horen …".
  • De zelfboodschap moet zonder verwijt of beschuldiging zijn. Bijvoorbeeld niet "je hebt me aangeraakt", maar "ik ben beledigd om zulke woorden te horen". Gebruik de woorden "Ik voel me slecht", niet "je bent slecht".
  • De zelfboodschap elimineert druk en manipulatie. Merk op dat de woorden: “Je bent er eindelijk! Ik kon niet slapen vanwege uw afwezigheid 'worden ervaren als druk en manipulatie.
  • Ik-boodschap wordt uitgedrukt als jouw subjectieve standpunt. Bijvoorbeeld niet 'je tatoeage is verschrikkelijk', maar 'ik hou niet van tatoeages'.
  • Ik-boodschap met elementen van kritiek moet instructies bevatten waarin je precies moet communiceren wat je wilt van je partner. Geef bijvoorbeeld deze instructie: „Ik raak van streek als ik ongewassen vaat in de gootsteen zie. Wast u alstublieft zelf de afwas."
  • De zelfboodschap is geformuleerd als een open verzoek. Als je iets van je partner nodig hebt, zeg dan in plaats van 'Je zou…' 'Ik vraag je…' of 'Ik heb een voorstel voor je'.

De volgende uitdrukkingsvorm heeft zich goed bewezen:

  • Communiceer eerst je gevoelens en emoties.
  • Vertel me welke actie/gebeurtenis deze emoties heeft veroorzaakt.
  • Leg uit waarom deze actie deze reactie veroorzaakte.
  • Formuleer zo duidelijk mogelijk wat je wilt van je partner.
  • Adviseer over je bedoelingen (deze stap is optioneel, maar soms moet je het gebruiken).

Voorbeeld: [1] Ik ben boos [2] omdat ik zo lang in de regen op je moest wachten. [3] Ik was erg koud en nat. [4] Ik wil dat je me van tevoren waarschuwt dat je te laat komt. [5] Als je weer te laat bent, zal ik niet op je wachten.

"Ik-bericht" verschilt van "jij-bericht" doordat het geen negatieve beoordeling van een andere persoon of beschuldigingen bevat. "Jij bent de boodschap" zou ongeveer klinken als: "Je bent ondraaglijk, je bent constant te laat, je denkt nooit aan mij." In de klassieke versie bevat "I-message" niet het voornaamwoord "jij".

Aanbevolen: