Word Moedig: Hoe Te Doen Wat U En Niet Alleen U Vreest

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Waarom doen mensen niet wat ze willen en wat ze denken dat goed is? Waarom zijn ze vaak besluiteloos en angstig? Kan dit veranderd worden? Meer dan 25 jaar werk is een van 's werelds meest gerenommeerde experts op het gebied van menselijke psychologie en motivatie, Peter Bregman, tot de conclusie gekomen dat de reden voor dit gedrag een gebrek aan emotionele moed is. Wat is emotionele moed en hoe kun je die ontwikkelen? Bregman vertelt hierover in zijn nieuwe boek Emotional Courage: How to Take Responsibility, Not Be Afraid of Difficult Conversations, and Inspire Others

Denk aan een moment waarop je wist dat je een onaangenaam of moeilijk onderwerp met iemand moest bespreken, maar geen gesprek durfde aan te gaan. Weet je nog?

Denk nu eens na: waarom is het gebeurd?

Je wist niet wat je moest zeggen? Ik wed dat ze precies wisten wat het was. Niet het juiste moment gevonden? Ik denk dat je genoeg gelegenheid had om een lastige vraag te stellen. Kon je de woorden niet vinden? Ja, het is niet gemakkelijk. Maar wie zei dat je perfecte woorden nodig hebt? Er zouden genoeg geschikte zijn.

Waarom heeft dit gesprek nooit plaatsgevonden?

Omdat je bang bent.

De gedachte aan dit gesprek deed je zweten, je hart bonsde als een gek, je adrenalineniveau sprong omhoog. Wat als de andere persoon terug begint te reageren of jou de schuld geeft? Of zelfs gewoon stilletjes naar je staren en zijn woede verbergen achter een masker van welwillendheid, en dan beginnen met complotten of roddels over je verspreiden? Of ben je bang voor je reactie? Wat als je je geduld verliest en iets doet waar je later spijt van krijgt?

Het zal (op zijn zachtst gezegd) onaangenaam zijn. Je zult voelen wat je niet wilt voelen.

En dat weerhoudt je ervan om te praten. Gevoelens van ongemak zijn echt wat ons ervan weerhoudt om besluitvaardig te handelen in het leven, in relaties, op het werk en in de samenleving. Ongemak om de zaak tot een logische conclusie te brengen. Op het eerste gezicht lijkt het erop dat je de moed moet hebben om te handelen om de zaak af te ronden. En daar is. Maar wat is de kern? Moed om te voelen. Emotionele moed. Dit is wat dit boek je zal helpen ontwikkelen…

Emotionele moed - niet een talent dat sommigen vanaf hun geboorte wordt gegeven, en aan anderen niet. Dit is een kwaliteit die je in jezelf kunt ontwikkelen. We ervaren allemaal emoties diep. Daarom laten we ze ons tegenhouden. We hebben uit ervaring geleerd dat sommige emoties - schaamte, verlegenheid, afwijzing en vele andere - pijnlijk kunnen zijn. Dus doen we ons best om onszelf van hen te isoleren, voornamelijk door ons gedrag te beheersen om niets te doen dat hen zou kunnen uitlokken. Helaas is deze strategie gebrekkig: het beperkt je ernstig.

Er is ook goed nieuws. Je had emotionele moed toen je jonger was en je kunt het terug vinden. Het is alsof je naar huis gaat, echt waar. Een belangrijke les die ik heb geleerd van ons leiderschapsontwikkelingswerk is dat emotionele moed niet alleen een abstract idee is, het is een spier. Zoals alle spieren kan het worden versterkt en ontwikkeld met specifieke oefeningen. Elke keer dat je een onaangename taak voltooit die je wilt vermijden, pomp je de spier van emotionele moed, versterk je hem, versterk je hem. Elke keer dat je zelf een moeilijk gesprek begint, ontwikkel je emotionele moed. Als je risico's neemt, beslissingen neemt, anderen beïnvloedt, train je haar. Zelfs zo'n simpele handeling als luisteren naar het tegenovergestelde standpunt of kritiek, zonder in een saaie verdediging te gaan - in het algemeen gewoon luisteren naar de gesprekspartner - verhoogt je emotionele moed.

Met voldoende oefening wordt emotionele moed al snel een tweede natuur voor je. Iets zal je nog steeds bang maken, maar je zult veel van je angsten en twijfels kwijtraken. En het belangrijkste is dat je de moed hebt om je niet te verstoppen voor de emoties die je moet ervaren om vooruit te komen.

Gedurende 25 jaar werk, terwijl ik leiders lesgaf, heb ik een patroon afgeleid.

Vier gedragselementen die mensen voorspelbaar leiden naar het bereiken van doelen die voor hen belangrijk zijn

• Je moet vertrouwen hebben in jezelf.

Je moet verbonden zijn met anderen.

Je moet een globaal doel hebben.

Je moet handelen met emotionele moed.

De meesten van ons doen het goed met een van deze vier eigenschappen. Maar om anderen te inspireren zijn alle vier de elementen tegelijk nodig.

Als je zelfverzekerd bent, maar niet verbonden met anderen, zal alles om jou draaien, en dit zal mensen van je vervreemden. Als je verbonden bent met anderen, maar geen vertrouwen in jezelf hebt, dan verraad je je behoeften en verlangens om anderen te plezieren. Als je geen wereldwijd doel hebt dat groter is dan jij en de mensen om je heen, verlies je het respect van anderen. Je acties hebben immers geen zin en je zult op geen enkele manier het belangrijkste beïnvloeden. Ten slotte, als je geen vastberadenheid, doorzettingsvermogen, moed toont - kortom, emotionele moed - zullen je ideeën alleen in je hoofd blijven en zullen je doelen etherische fantasieën zijn …

Blijf jezelf

Op een dag gingen mijn vrienden Eric en Adam en ik fietsen. Ik moet zeggen, het zijn veel meer ervaren mountainbikers dan ik, en het terrein dat we kozen was duidelijk niet voor mijn niveau. Ik hoopte dat ik het aankon.

Ik had het fout.

Een gevaarlijke val wachtte me: ik viel in een ravijn, rolde meerdere keren om en kuste mijn hoofd (met een helm op) op een boomstam. Het eindigde met een eerste hulp voor mij. Maar daarvoor fietste ik nog een uur.

Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar na de val de route voortzetten bleek een slecht idee. Ik was niet alleen getraumatiseerd, maar letterlijk geketend door angst, dus ik viel nog een paar keer.

Waarom ben ik niet gestopt? Ik zou willen zeggen dat ik veerkracht en moed heb getoond, maar helaas is dit verre van waar. Eigenlijk is alles eenvoudig: ik reed alleen omdat Eric en Adam reden.

Je kunt natuurlijk veel rationele verklaringen bedenken: ik wilde bijvoorbeeld niet ieders wandeling verpesten, of een zwakkeling zijn die niet tegen vallen kon, of opgeven waar ik halverwege mee begon. Maar wat is de echte reden? Eric en Adam reden gewoon door.

Weet je, ik ben niet de enige. Studies hebben aangetoond dat zelfs volwassenen de neiging hebben zich aan te passen aan de mensen om hen heen. Als je collega's vaak ziekteverlof nemen, ga jij dat ook doen. Als ze in voortdurende chaos en wanorde verkeren, zul jij ook minder georganiseerd worden.

In feite is daar niets mis mee. Tot een bepaald punt.

Neem bijvoorbeeld het "dieselschandaal" rond de autofabrikant Volkswagen. Het bleek dat de turbodieselmotoren die geïnstalleerd waren op machines van bepaalde merken van deze fabrikant speciale software hadden die de uitstoot van schadelijke stoffen onderschatte. Het bedrijf heeft miljoenen kopers opgelicht.

Toen Michael Horn, hoofd van de Volkswagen Group of America, reageerde op het Amerikaanse congres, zei hij dat hij geloofde dat de verantwoordelijkheid bij "een paar ingenieurs" lag.

Ernstig? Slechts enkele? Op het moment van het schandaal bedroeg het aantal werknemers van het autoconcern 583.000 mensen. Het lijdt geen twijfel dat meer dan twee mensen op de hoogte waren van zo'n grootschalige misleiding. Waarom zei niemand iets?

Een reden kan zijn dat agressieve doelen stellen en druk om ze te bereiken kunnen leiden tot bedrog en verkeerde inzet (om straf te vermijden in geval van mislukking). Het is bekend dat de bedrijfscultuur van Volkswagen strak gericht is op het behalen van resultaten.

Maar 7 jaar en 11 miljoen auto's later zou iemand waarschijnlijk iets kunnen zeggen. Nee, doodse stilte. Omdat praten terwijl iedereen in de buurt is, heel, heel moeilijk is.

Maar dit is precies wat we moeten doen als we ons niet in het web van conformiteit willen bevinden. Om je tegen de massa te verzetten, heb je vertrouwen in je eigen kracht nodig, de bereidheid om tegen de stroom in te gaan. Het helpt ook om zelfvertrouwen op te bouwen. Elke keer dat we een bewuste keuze maken om onszelf te zijn, om anders te zijn dan anderen, pompen we het op. De grote vraag (voor jou en mij) is hoe je conformisme kunt weerstaan en moedig kunt opkomen voor wat je denkt dat juist is? Hoe kunnen we de waarden implementeren die ons helpen het vertrouwen van anderen te winnen? Hoe blijf je trouw aan jezelf onder druk om het met de meerderheid eens te zijn?

De eerste stap is om een duidelijk waardensysteem te hebben en je daaraan te houden. waar geloof jij in? Hoe sterk kom je op voor je waarden? Ben je klaar om kwetsbaar te zijn? Bevindt u zich in een lastige positie? De locatie van anderen kwijtraken? En werk dan? Mensen die trouw zijn aan hun overtuigingen en daarom betrouwbaar zijn, antwoorden op al deze vragen 'ja'.

De volgende stap is het objectief beoordelen van het werkelijke beeld van wat er gebeurt.

Ten slotte moet je de moed hebben om te handelen als er iets tegen je waardesysteem ingaat. Bezwaar maken. Verzet je desnoods. Tegelijkertijd is het respectvol en nauwkeurig, om niet alleen uw positie te verdedigen, maar ook, indien mogelijk, relaties met tegenstanders te onderhouden.

De laatste stap - de moed om te handelen - is de moeilijkste stap. Hij kan eisen dat we tegen de gevestigde normen ingaan. En aangezien we van kinds af aan met hen zijn opgegroeid, is het erg moeilijk om ons tegen hen te verzetten. Het vergt oefening. Oefen kleine stapjes. Behoud de orde op de werkvloer als collega's in chaos leven. Werk elke dag als alle anderen ziekteverlof nemen. Geef uw mening als deze afwijkt van de algemeen aanvaarde. Geen dessert eten of alcohol drinken terwijl iedereen het doet. Maak je keuze zonder je te laten leiden door de mening van de meerderheid.

Vertraag op deze momenten voldoende om te voelen welke invloed deze actie op je heeft. Om negatieve emoties niet te vermijden, moet je je realiseren dat je ermee kunt omgaan. Dit geeft u de vrijheid om te handelen in overeenstemming met uw waarden.

Ervan uitgaande dat meer dan een paar mensen op de hoogte waren van de fraude bij Volkswagen, hebben ze een van de genoemde stappen niet uitgevoerd. Of waarheid en eerlijkheid in zaken waren voor hen geen waarden. Of ze besloten hun ogen te sluiten voor de realiteit. Of ze hadden niet de moed om iets te zeggen.

Ik weet dat dit heel moeilijk is. Ze kunnen vrienden en banen verliezen. Ze zouden sommige collega's teleurstellen om het vertrouwen van anderen en klanten te behouden. Ze zouden hun positie alleen verdedigen. Het is moeilijk om over zoiets te beslissen.

Ik weet. Ik, getraumatiseerd, fietste een uur langer dan ik zou moeten, en viel constant omdat ik niet de moed had om mijn vrienden - goede begripvolle mensen - te vertellen dat dit mijn limiet was. Ik denk dat ik aan mijn zelfvertrouwen moest werken…

Zoek een steunpunt

Het was een van die dagen - en dat doe je waarschijnlijk ook - dat je je als een passagier in een trillende metrowagon voelt en moeite hebt om je vast te houden aan de leuning. Bij elke bocht verloor ik mijn evenwicht en viel bijna van mijn voeten.

Ik gaf een presentatie, waarna het publiek een staande ovatie gaf en het podium verliet met het gevoel op de top van de wereld te zijn. Toen las ik iemands boze brief en werd ik zelf ook boos. Daarna gaf ik een interview op de radio en leek gevuld met energie. Even later kreeg ik te horen dat ik tijdens de bijeenkomst te veel praatte en werd ik boos op mezelf.

Bij elke nieuwe gebeurtenis was ik emotioneel van slag. Mijn perceptie van mezelf was niets meer dan een weerspiegeling van mijn laatste interacties met de mensen om me heen. Ik had nergens controle over, maar eerder een slachtoffer van de omstandigheden.

Het is niet erg prettig om het toe te geven, maar in het verleden had ik een systeem dat me hielp om zelfvertrouwen te behouden en me op mijn gemak te voelen op moeilijke momenten: ik prees mezelf voor alles wat goed was en gaf anderen de schuld van alles wat slecht was. Geweldige presentatie? Natuurlijk, ik ben geweldig! Heb ik te veel gepraat in de vergadering? Iedereen die zo duidelijk denkt, heeft een wrok tegen mij. Het probleem met deze benadering is natuurlijk dat het een niveau van ontkenning vereist dat moeilijk vol te houden is voor iemand met ook maar een greintje eerlijkheid en bewustzijn. Uiteindelijk breekt de werkelijkheid door zelfbedrog.

Nee, ik had een steviger fundament nodig om zelfvertrouwen op te bouwen, een alternatief voor simpelweg reageren op externe prikkels.

En op een dag, tijdens meditatie, vond ik een steunpunt.

Terwijl ik naar mijn ademhaling keek, merkte ik iets op waar ik eerder niet op had gelet. En dat was voor mij een keerpunt.

Wat is mij opgevallen? Mezelf.

Ik bedoel niet de persoon die zat en ademde. En degene die naar de adem keek. Het is moeilijk onder woorden te brengen, maar probeer het te begrijpen.

Je essentie verandert niet omdat de omstandigheden om je heen veranderen. Je blijft dezelfde persoon nadat je een compliment hebt gekregen en nadat je kritiek hebt gekregen. Je kunt in elk van deze situaties verschillende emoties ervaren, maar het maakt je niet anders.

Totdat je deze solide basis in jezelf vindt, verlies je voor altijd je evenwicht en haast je je van het ene uiterste naar het andere. Je begint je standpunt te veranderen bij een zweem van weerstand. Geniet van je pracht als je lof hoort en voel je waardeloos als je kritiek krijgt. En u zult slechte beslissingen nemen om u geen zorgen te maken.

Het tot stand brengen van een innerlijke verbinding met jezelf is de sleutel tot het behouden van integriteit, zelfbeheersing, gemoedsrust, helderheid van geest, zelfs bij veranderende externe omstandigheden en druk.

Hoe vind je jezelf en je innerlijke steunpunt?

Een van de gaven van meditatie is dat het de innerlijke essentie van een persoon onthult. Het blijkt dat jezelf vinden verrassend eenvoudig is: je bent wat er altijd is, altijd kijkend.

Je hoeft me niet op mijn woord te geloven. Bekijken. Nu. Ga comfortabel zitten, sluit je ogen, begin te ademen. Kijk hoe de lucht je lichaam binnenkomt en verlaat, denk nergens aan, let op je ademhaling.

Al snel merk je dat je hersenen ergens over nadenken. Hij vraagt zich misschien af wat je aan het doen bent of hoe het is. Misschien probeert hij een probleem op te lossen. Of je herinnert je gewoon iets dat je lang geleden bent vergeten.

Wie merkt al deze gedachten op? Jij. Je innerlijke wezen. Je hebt het "denk"-proces opgemerkt.

Descartes zei: "Ik denk, dus ik ben." Niet zeker op die manier. Het zou nauwkeuriger zijn om te zeggen: "Ik observeer mijn denkproces, daarom besta ik."

Je bent niet je gedachten. Jij bent degene die het denkproces bekijkt. Er is een verschil tussen je gevoelens ervaren en ze zijn - en dit is buitengewoon belangrijk. Wanneer je je realiseert dat je boos bent, heb je de controle over wat je vervolgens doet. Wanneer je oplost in woede, verlies je de controle…

Zelfs als je faalt, kun je het deel van jezelf dat onveranderd is gebleven laten observeren hoe het voelt om te hebben gefaald. En wanneer je je realiseert dat je essentie, het innerlijke "ik", nog steeds onveranderd is, zul je opstaan en het opnieuw proberen.

Hetzelfde geldt voor succes. Als je een sterke verbinding met je innerlijke zelf hebt, zal het je op geen enkele manier beïnvloeden. Het zal aangename emoties oproepen, maar je zult jezelf er niet door definiëren. Je zelfvertrouwen zal er niet van afhangen.

Wat is de beste manier om een verbinding met je innerlijke zelf te ontwikkelen en te onderhouden? Voor mij persoonlijk is meditatie de meest betrouwbare manier. Bovendien is het hiervoor helemaal niet nodig om in een pose op de grond te gaan zitten. Een paar keer diep in- en uitademen is voldoende om de innerlijke waarnemer te 'aanzetten'. Hoe meer je oefent, hoe beter je wordt.

Gisteren reed ik in een trillende metro en besloot ik een spel te spelen dat ik als tiener vaak speelde. Ik stond comfortabeler op om mijn evenwicht te bewaren en liet de leuning los. Surfen in een metro auto. De auto slingerde de ene of de andere kant op. Ik voelde deze veranderingen en verschoof mijn zwaartepunt dienovereenkomstig om mijn evenwicht te bewaren. Ik stond rechtop en stabiel en keek hoe ik me op dat moment voelde.

Als je je realiseert wie je werkelijk bent, kun je stabiel blijven ondanks externe invloeden - succes of falen, lof of kritiek.

Geïnteresseerd zijn in wat je voelt en ervan kunnen leren, helpt je om je begrip van jezelf te verdiepen en vertrouwen op te bouwen.

Het is geen prestatie: stop met je zorgen te maken over je belang

Gedurende vele jaren - zo lang als hij zich kan herinneren - was Shane de eigenaar en manager van een succesvolle pub in zijn geboorteplaats in Ierland. De hele stad kende hem. Hij had veel vrienden, velen van hen kwamen naar hem toe voor een hapje en een glas. Shane was blij.

Op een gegeven moment besloot hij het etablissement te verkopen. Hij had genoeg spaargeld om de rest van zijn leven comfortabel van vrede te genieten.

Er was alleen één probleem: vrijwel direct na de verkoop van de pub werd Shane depressief. Het is nu 15 jaar geleden, maar er is weinig veranderd.

Ik heb soortgelijke verhalen vaker gezien. Hoofd van een investeringsbank. Beroemde Franse zangeres. Oprichter en voorzitter van een supermarktketen. Een invloedrijke ambtenaar. Dit zijn geen abstracte verhalen - dit zijn mensen die ik goed ken (of kende).

Ze hebben allemaal één ding gemeen: ze hadden het erg druk en waren zeer succesvol. Ze hadden genoeg geld om de rest van hun leven een meer dan comfortabel leven te leiden. En iedereen ontwikkelde een ernstige depressie met de leeftijd.

Wat is er?

Het traditionele antwoord is dat een persoon zin in het leven nodig heeft, en wanneer hij stopt met werken, verliest hij die. Volgens mijn observaties bevinden velen zich echter in een vergelijkbare situatie en blijven ze werken. De Franse zanger zette zijn solocarrière voort. Een investeringsbankier beheerde het fonds.

Misschien leeftijd? Maar we kennen allemaal mensen die gelukkig zijn, zelfs op 90-jarige leeftijd. En velen die zich in zo'n situatie bevinden, zijn niet te oud.

Ik denk dat het probleem veel eenvoudiger is, en de oplossing rationeler dan blijven werken of altijd jong blijven.

Mensen die financieel welzijn en een hoge sociale status hebben bereikt, zijn effectief betrokken bij wat hen belangrijk maakt voor anderen. Hun beslissingen hebben invloed op de mensen om hen heen. Hun aanbevelingen vallen in vruchtbare grond.

In de meeste gevallen zijn hun zelfperceptie, zelfrespect en zelfvertrouwen gebaseerd op het feit dat hun acties, woorden - en soms zelfs gedachten en gevoelens - belangrijk zijn voor anderen.

Neem bijvoorbeeld Shane. Toen hij het menu of de openingstijden van het etablissement veranderde, nieuw personeel aannam, had dat direct invloed op het leven van de mensen in zijn stad. Zelfs zijn vriendschappen waren vaak gebaseerd op wie hij was als caféhouder. Het bedrijfsleven maakte hem belangrijk voor de samenleving. Betekenis, zolang het kan worden gehandhaafd, brengt een persoon tevredenheid op alle niveaus. En wanneer verliest een persoon het? Dit is soms erg pijnlijk.

Echt zelfvertrouwen verschijnt wanneer een persoon precies het tegenovergestelde assimileert van waar hij zijn hele leven naar streeft. Als hij leert onbeduidend te zijn.

Het gaat niet alleen om pensioen. Velen hebben een ongezonde behoefte: betekenisvol zijn voor anderen. Zij is het die ervoor zorgt dat je je uiterste best doet, reageert op elk verzoek of elke oproep met de snelheid van berekening, en haast je naar een vuur van de hoogste categorie van complexiteit. Voor velen van ons hangen zelfvertrouwen en eigenwaarde af van hoeveel anderen ons nodig hebben.

Veel belangrijker is hoe een persoon zich aanpast - werkend of gepensioneerd - aan het feit dat ze er niet echt toe doen.

Als iemand zijn baan verliest, moet hij zich aanpassen aan het gebrek aan eigenwaarde en niet depressief worden totdat hij een nieuwe plek heeft gevonden. Als een leider zijn team en bedrijf wil ontwikkelen, zal hij een stap terug moeten doen en anderen laten voelen wat ze waard zijn om zichzelf te bewijzen. Op een bepaald moment in het leven begint ieder van ons er minder toe te doen. De vraag is of je het kunt accepteren.

Hoe voel je je als je met anderen omgaat? Ben je in staat om naar het verhaal van andermans problemen te luisteren zonder te proberen ze op te lossen? Kun je genieten van communicatie als het geen specifiek doel heeft?

Velen (maar niet allemaal) kunnen gelukkig een paar dagen doorbrengen in de wetenschap dat hun zaak geen betekenis heeft in de wereld. Kunnen ze zo een jaar leven? En tien jaar?

Dit "gebrek aan vraag" heeft een positief aspect: vrijheid

Wanneer je doel zo'n verschuiving ondergaat, ben je vrij om te doen wat je wilt. Je kunt risico's nemen. Toon onbeschaamdheid. Ideeën uiten die misschien niet populair zijn. Leef zoals je denkt dat goed is. Met andere woorden, wanneer u zich geen zorgen meer maakt over de impact die uw acties hebben, kunt u uzelf zijn.

Gebrek aan relevantie mag geen invloed hebben op uw zelfrespect. Meer precies, het zou het moeten verhogen. Je hebt ruimte voor innerlijke vervulling, je bent niet meer afhankelijk van externe factoren.

Wat betekent het om je op je gemak te voelen zonder gevoel van eigenwaarde, zelfs in extreme gevallen als aan het einde van een carrière? Iets doen in het belang van het proces bijvoorbeeld. Geniet ervan, niet het resultaat; van de opgedane ervaring, niet van de impact.

Hier zijn enkele sleutels om nu bewust te leven zonder je eigen waarde. Controleer uw e-mail alleen op uw computer en slechts een paar keer per dag. Weersta de verleiding om er meteen bij het ontwaken en bij elke gelegenheid in te duiken.

Als je nieuwe mensen ontmoet, vertel ze dan niet wat je aan het doen bent. Besteed aandacht aan hoe vaak je in de verleiding kwam om je belangrijkheid te tonen (vertel wat je onlangs hebt gedaan, waar je bent geweest, hoe beladen). Besteed aandacht aan hoe communicatie verschilt omwille van communicatie en om te laten zien wat voor soort belangrijk persoon je bent.

Wanneer problemen met u worden gedeeld, luister dan zonder te proberen ze op te lossen (als dit uw ondergeschikte is, zal dit hem helpen om onafhankelijker te handelen).

- Ga op een bankje in het park zitten en doe minimaal een minuut niets (later kunt u deze tijd verhogen tot vijf of tien minuten).

- Praat met een vreemde (ik sprak vandaag met een taxichauffeur) zonder een specifiek doel. Geniet van het communicatieproces.

- Maak iets moois, maar laat het aan niemand zien. Zoek iets moois waar je niets mee te maken hebt.