Memo. Hoe Word Je Een Leider! Onderdelen 11-12

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Van de auteur: Als leiderschapscoach ben ik enkele jaren geleden tot de overtuiging gekomen dat het mogelijk is om het verborgen potentieel van een leider in elke manager te ontsluiten, en na vele jaren van succesvol werk besloot ik een Memo "Hoe word je een leider te worden" op te stellen. ".

Vandaag zullen we praten over onze misvattingen, mentale valkuilen en illusies.

(Voortzetting)

Deel 11. Onze misvattingen, mentale valkuilen en illusies

(Naast mijn onderzoek vertrouwde ik op het onderzoek van K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra.)

1. Ik kijk en zie

• Dit is fout. Het beroemde "onzichtbare gorilla"-experiment, waarbij de deelnemers aan het experiment de taak krijgen om het aantal passen te tellen dat door de spelers in wit uniform is gemaakt. Tijdens het spel komt een man gekleed in een zwart gorillakostuum het veld binnen en wordt niet van dichtbij gezien.
• En hier is een casus uit de geschiedenis: in 2001 kwam de Greenville-kernonderzeeër, uitgerust met de nieuwste technologie, met hoge snelheid recht onder de Japanse trawler Ehime Maru boven water, zonder de trawler door de periscoop op te merken. De Ehime Maru was waarschijnlijk zichtbaar door de periscoop, commandant Weddle staarde ernaar, maar merkte het nog steeds niet.
• De meeste bestuurders herinneren zich hun harde remmen om niet te botsen met een auto die ze een moment geleden niet hebben gezien.

2. Ik luister, maar ik hoor niet

Een experiment met medewerking van de geniale vioolvirtuoos Joshua Bell. Tijdens de spits nam hij zijn Stradivari-viool van meer dan drie miljoen dollar en nam de metro om te spelen. Hij begon met het uitvoeren van klassieke stukken. Het concert duurde 43 minuten. Gedurende deze tijd kwamen duizenden mensen voorbij en slechts zeven van hen stopten om naar muziek te luisteren

3. Ik denk gewoon dat ik het me herinner

De illusie van herinnering is gebaseerd op een fundamentele discrepantie tussen onze herinneringen en de echte gebeurtenissen waarop ze zijn gebaseerd. Ik herinner me wat ik verwachtte te onthouden. Ik vervorm mijn herinneringen en pas ze aan aan mijn eigen verwachtingen en percepties.

De psychologen W. Brewer en D. Trayens voerden een experiment uit. Aan de deelnemers aan het onderzoek werd gevraagd om naar het terrein van de graduate school te gaan en daar te wachten. Na 30 seconden nam de onderzoeker de deelnemer mee naar een andere kamer, waar hij de deelnemer vroeg om alles op te schrijven wat hij in de vorige kamer zag. Bijna alle deelnemers herinnerden zich het zien van meubels, boeken, kledingkasten. Maar er was niets in dat kantoor, het was leeg

4. De illusie van vertrouwen

Mijn zelfvertrouwen en mijn capaciteiten kunnen zo afwijken van mijn capaciteiten dat ik, als ik op de eerste vertrouw, in de meest verraderlijke valstrik kan lopen die door mijn eigen bewustzijn is gezet, en dit kan tot trieste gevolgen leiden.

5. De illusie van kennis

Ik denk gewoon dat ik het weet. Wat ik in mijn hoofd eenvoudig vind, blijkt meestal veel moeilijker te zijn wanneer onze plannen botsen met de realiteit. De illusie van kennis overtuigt ons steevast dat we een diep begrip hebben van een object of onderwerp, hoewel het in werkelijkheid slechts een oppervlakkige kennis is.

B. Hunter, 32, verdiende in 2005 $ 75 miljoen toen hij voor het hedgefonds van Greenwich werkte. Hij heeft zich beziggehouden met futures-contracten voor aardgas. En voor investeerders verdiende hij $ 1 miljard. Maar hij viel in de illusie van kennis en verloor een jaar later 6,5 miljard dollar op de veiling

6. De illusie van oorzakelijk verband

Deze illusie ontstaat elke keer als ik een patroon of patroon vind in een willekeurige gebeurtenis. Dit gebeurt vaak als ik zeker weet dat ik de reden begrijp van wat er gebeurt. Als ik geloof dat er een soort causaal verband is, en het patroon opmerkt, koppel ik het aan mijn overtuigingen en ideeën. En de patronen die ik waarneem leiden tot nieuwe denkbeeldige overtuigingen. Zelfs superbekwame mensen maken fouten door te zien wat ze verwachten te zien en missen wat niet in overeenstemming is met hun ideeën en overtuigingen.

7. De illusie van competentie

• Mensen die op amateurniveau golfen, besteden veel tijd aan het oefenen van hun beste golfslagen. En ze besteden helemaal geen tijd aan die bewegingen die ze slechter blijken te zijn.
• Elk jaar zijn we getuige van de ineenstorting van een ander groot bedrijf dat ooit een leider was in zijn branche, maar de opkomst van een nieuwe disruptieve technologie miste. Welnu, wie herinnert zich vandaag het enorme monster van de leider in de productie van gadgets, het Finse bedrijf Nokia.

Leiders leggen te veel nadruk op hun sterke punten en denken ten onrechte dat de aanpak die hen in het verleden heeft geholpen, er zeker van zal zijn dat ze hetzelfde zullen doen in de toekomst. En hoop er niet op.

8. De illusie van de eigen passiviteit

Het bestaat uit de overtuiging dat in het leven veel afhangt van omstandigheden, geluk en andere belangrijke rijke mensen, maar niet van mij.

Ik ben er zeker van dat veel leiders hun mislukkingen rechtvaardigen door omstandigheden, crises, sancties, enz. enz.

… Toen ik mijn eigen bedrijf runde, had ik veel illusies. Enkele van de meest krachtige zijn de illusie van oorzakelijk verband en de illusie van de eigen hulpeloosheid. Ik was 28 jaar oud, ik begon er net aan te wennen. Natuurlijk heb ik allereerst besloten om een appartement te kopen. Er was toen veel ruilhandel in het bedrijfsleven. De bedrijven hadden geen "echt" geld en betaalden met hun eigen producten. Dus drie grote ontwikkelaars beloofden me een appartement in ruil voor de producten van mijn bedrijf. En drie keer hielden ze hun woord niet.

Ik verzamelde mijn kracht, zoals ze zeggen, geloofde in mezelf. En ik had geluk, er verscheen een grote klant en betaalde zelfs de bestelling met "echt" geld. Ik zou een deel van het geld uit de omloop kunnen halen en een langverwacht appartement kunnen kopen, maar dan zou ik geen belasting kunnen betalen en de bestelling niet op tijd kunnen uitvoeren. Ik besloot eerlijk te zijn (zie paragraaf 1 van de Memo over hoe je een leider kunt worden), of misschien was ik gewoon bang om mijn reputatie en mijn gezicht te verliezen. Ik heb de beslissing genomen om een tweede grote bestelling te plaatsen. Ik kon het bijna niet geloven, maar precies 2 weken later kreeg ik een tweede grote klant. En ik heb een appartement gekocht. Het bedrijfsleven begon zich met grote sprongen te ontwikkelen. Het belangrijkste is dat ik me er heel goed van bewust ben dat het mogelijk en noodzakelijk is om de illusies van een oorzaak-en-gevolgrelatie en mijn hulpeloosheid te overwinnen.

Trouwens, het epos met het appartement eindigde daar niet. Een jaar later kwamen buren van ons huis, gepensioneerden, in het verleden leiders van het regionale comité van de Communistische Partij van de Sovjet-Unie naar me toe en boden me aan om naar hun drie roebel te verhuizen, met een extra betaling, en zij in mijn kopeke stuk. Een paar dagen later kwam er een andere buurman, hun collega van de voormalige regiocommissie, en vroeg me om te verhuizen naar zijn 4-kamer appartement. Hij en zijn vrouw zouden respectievelijk in een biljet van drie roebel hebben afgerekend, de eerste buren zouden naar mijn kopekenstuk zijn verhuisd. En er waren genoeg van dergelijke feiten in mijn veranderende bewuste leven.

Voordat ik mijn carrière als coach begon, waren er nog 12 jaar te gaan.

Deel 12. Laten we verder praten over onze illusies

(Naast mijn onderzoek zal ik vertrouwen op het onderzoek van M. Goldsmith en M. Reiter.)

1. Als ik het begrijp, kan ik het

Hier is het nodig om het verschil tussen begrijpen en handelen (daad) te beseffen. De meeste van mijn klanten maakten voordat ze bij mij kwamen heel vakkundig hun jaarplannen, die voor hooguit tien procent werden uitgevoerd.

2. Ik heb genoeg wilskracht om traagheid te overwinnen

Deze illusie wekt overmoed op. En als we voor serieuze uitdagingen staan, beginnen we te folden, we zijn er nog niet klaar voor. Helaas is wilskracht alleen vaak niet genoeg.

3. Vandaag is een bijzondere dag, hierop kan een uitzondering worden gemaakt

Supervoetbal, verjaardag, gewoon een vrije dag … Zo rechtvaardigen we onze passiviteit en tonen we onstandvastigheid, wat nadelig is voor de uitvoering van onze plannen.

4. Ik ben tenminste beter dan velen

We hebben medelijden met onszelf, verzinnen excuses voor ons falen en verlagen onze motivatie.

vijf. Ik heb geen hulp nodig en een integrale aanpak

Voorheen hoorde ik vaak van klanten dat coaches gewoon handelaars (oplichters) zijn die gewoon geld verdienen aan klanten. Maar als ze resultaten zien, worden ze erbij gehaald en begint het aantal verzoeken te stijgen.

6. Ik word nooit moe

We worden midden op de dag moe, uitgeput aan het einde van de week en maken zelfs fouten, soms ernstige.

7. Ik heb nog veel tijd, ik zal voor alles op tijd zijn

Hierdoor onderschatten we de tijd enorm en halen we ons op het laatste moment in. Ik zal tijd hebben om te gaan fitnessen, stoppen met roken, en dit gaat nog jaren door.

8. Ik zal me concentreren en alles doen

Onderschatting van de interferentie die optreedt op het meest ongelegen moment. Verkeersopstopping, tandpijn, maar je weet maar nooit wat.

9. Ons infantiel magisch denken

We hopen dat er plotseling iets zal gebeuren en dat alles ten goede zal veranderen. Het meisje droomt van een prins, de drinker weet zeker dat ze niet dronken zal worden, de speler gelooft dat ze de jackpot zal winnen.

10. Ik zal blij zijn als ik…

Ik zal een miljoen verdienen, een behu kopen, met Miss Rusland trouwen, een appartement kopen, enz. Geluk wordt allemaal opzij geschoven en teruggeduwd. Als je op die manier prioriteiten stelt, zul je nooit gelukkig zijn. Het is noodzakelijk om in het heden te leven en daarin synergiepunten te zoeken.

11. Als ik oude problemen eenmaal heb opgelost, zal ik nooit nieuwe toegeven

Zo werkt het niet. Door problemen op het ene niveau op te lossen en naar het andere te verhuizen, zullen we altijd nieuwe uitdagingen aangaan en dat zal altijd zo zijn.

12. Het leven is eerlijk en mijn inspanningen zullen worden beloond

Als dat niet gebeurt, voelen we ons bedrogen. Als we iets doen om beloond te worden, is dit een doodlopende weg. Als beloning de enige motivatie is, is het een illusie. Het doel is om beter te worden, dit is de beloning, en dan komt het geld vanzelf.

13. Ik zal niet veranderen, niemand heeft het nodig

Maar dit is in de eerste plaats nodig voor jou en alleen voor jou. Jouw succes geeft je energie en leidt tot nog meer succes.

14. Als ik verander, ben ik niet mezelf

Het feit is dat je mislukkingen en onzekerheden voortkomen uit je valse zelf. Vind je ware identiteit, word eindelijk jezelf en je zult onmiddellijk de smaak van succes voelen.

15. Ik kan mezelf evalueren en zien, ik heb niemand nodig

Hoe kun je, in je bewustzijn zijnd, tegelijkertijd je bewustzijn evalueren? Of, als je in je psyche bent, je psyche analyseert, als je geen schizofreen bent? Hij kan, na verdeeld te zijn, opgesplitst in verschillende subpersoonlijkheden, elkaar gewoon analyseren.

Overmoed, volharding in onwetendheid, infantiel magisch denken, uitstelgedrag, verwarring in de manier van denken, frustratie en ontevredenheid kunnen gemakkelijk al je goede bedoelingen en verlangens ondermijnen om te worden wie je wilt worden.

Daarom ligt alles in jouw handen. Al deze illusies kunnen gemakkelijk worden overwonnen en, indien gewenst, uw leven radicaal ten goede veranderen.

Zelfbewustzijn + actie = briljant succes!

… Mijn eerste klanten waren mensen uit het bedrijfsleven en deden specifieke verzoeken die we samen hebben gerealiseerd. En inderdaad, ik moest keiharde woorden horen over coaches. Ze hadden gelijk. Wanneer coaches, trainers, psychologen zeggen hoeveel tienduizenden optredens ze hebben uitgevoerd, hoeveel duizenden klanten ze hebben, hoeveel tientallen gebieden ze perfect beheersen en oefenen - dit alles roept bepaalde twijfels op, niet alleen in de aantallen en tovenaars - manusje van alles. Educatieve cursussen en masterclasses voor toekomstige ondernemers, honderden mensen werven, waarvan er maar een paar succesvol worden … (Hier kun je een analogie trekken met een casino waar honderden spelen, en slechts een paar winnen).

Ik denk dat het in dergelijke gevallen nodig is om niet over kwantiteit, maar over kwaliteit te praten. Hoeveel van uw klanten hebben specifiek meetbaar succes behaald in het zakelijke, persoonlijke leven? Kun je je geen "dode" nummers voorstellen, maar specifieke "live" klanten? Hoeveel hun wereldbeeld en overtuigingen zijn veranderd. Hoe ze letterlijk een holistisch, bevredigend leven leiden in vreugde, tevredenheid, hoe gelukkig ze uiteindelijk zijn.

Gisteren belde een nieuwe klant me op en zei met een ongelukkige stem dat hij een coach nodig had, zeggen ze, maar hij las dat coaches niet verantwoordelijk zijn, in de zin dat de klant voor alles verantwoordelijk is. Ik vertelde hem dat naar mijn mening de coach persoonlijk verantwoordelijk is voor zijn werk. Dit is de norm in ons centrum.

Er zijn 15 jaar verstreken sinds het begin van mijn carrière als coach.

Onmogelijk voor anderen wordt straks mogelijk voor jou

Laten we doorgaan.

Damian van Sinaï, leiderschapscoach, deskundige psychoanalyticus

Hoofd van het Centrum voor Strategische Coaching en Psychotherapie "Innovatiewaarden"