Omgaan Met Afschrijven En Bekritiseren Van Klanten

Inhoudsopgave:

Video: Omgaan Met Afschrijven En Bekritiseren Van Klanten

Video: Omgaan Met Afschrijven En Bekritiseren Van Klanten
Video: Minder belasting betalen door afschrijvingen 2024, Mei
Omgaan Met Afschrijven En Bekritiseren Van Klanten
Omgaan Met Afschrijven En Bekritiseren Van Klanten
Anonim

Ondanks het feit dat kritiek en waardevermindering op dezelfde redenen gebaseerd kunnen zijn, nemen ze uiteindelijk verschillende vormen aan, afhankelijk van de structuur van de psyche, de levenssituatie van de cliënt en een aantal andere redenen. In dit geval som ik ze op in willekeurige volgorde, waarbij ik rekening houd met een verscheidenheid aan terminologie, en met het feit dat sommige mechanismen andere kunnen veroorzaken.

Allereerst is dit een combinatie van idealisering-devaluatie van de Ander, relaties met de Ander, kritiek op Anderen, evenals kritiek en devaluatie van het eigen leven. Dit zijn allemaal afweermechanismen, onderling verbonden processen, ik zal proberen ze te beschrijven.

Het natuurlijke mechanisme om zichzelf en de Ander te vergelijken, in aanwezigheid van een superidee van verplichting, geïnspireerd door significante cijfers "Ik moet, ik moet doen, bereiken …" ook jaloers op andere figuren met wie een persoon vergelijkt hijzelf, wiens leven beter is, bleek waardevoller. En in feite zijn reflectieve klanten ook jaloers op degenen die niet kunnen afschrijven.

Onder de mechanismen - en het schuldgevoel (ik ben schuldig, dus ik moet beter worden). Het thema macht, dat een minderwaardigheidscomplex genereert, en natuurlijk het thema narcisme komen hier ook aan bod.

De cliënt kan niet alleen zijn eigen leven devalueren, maar ook dat van anderen (of, aan het begin van de therapie, alleen anderen). Kritiek op anderen is de keerzijde van kritiek op zichzelf volgens het projectieve mechanisme. De houding van verplichting ziet er hetzelfde uit (Ze zouden - ik zou moeten, maar alleen om van het schuldgevoel af te komen, alleen zij zouden moeten, en ik zou niet moeten, wat weer een schuldgevoel genereert.) Dus devaluatie en kritiek op zichzelf en anderen is nauw verweven met schuld.

Door relaties met anderen te devalueren, devalueert de cliënt zichzelf. Het kan oppervlakkige relaties opbouwen "het kan me niets schelen - deze gaat weg, de nieuwe zal zijn", daarachter zit - de Ander is geen waarde, en daarom ben ik ook geen waarde.

Dit kan een masochistische praktijk zijn - met behulp van devaluatie kan de cliënt zichzelf straffen, zoals significante anderen hem straffen of konden (in zijn fantasieën). Otto Kernberg et al. Wijs erop dat hoe infantieler de cliënt is, hoe meer hij geneigd is te zoeken naar een ideaal object, dat de drager is van een bepaalde functie die de verlangende almacht van de cliënt zou bevredigen. Hoe sterker de tekortkoming in vroege relaties, hoe zwakker het observerende deel van het ego, hoe emotioneler dit zoekproces. Met betrekking tot zorgzame figuren zou een proces van idealisering moeten plaatsvinden, dan normale teleurstelling (de-idealisering) en ten slotte de vaststelling van de standvastigheid van het object - het beeld van een significante volwassene, zoals het is met zijn verdiensten en minpunten (volgens Margrethe Mahler). Maar omdat de significante cijfers onvolwassen waren, ontwikkelde het kind een onveilige gehechtheid, zonder op zijn ouders te vertrouwen, in een poging hen onbewust te beschermen en te redden, terwijl hij zich tegelijkertijd zorgen maakte en de situatie probeerde te beheersen, fantaserend dat hij in deze situatie niet zou overleven wereld. De volwassen onvolwassen cliënt blijft zoeken naar een object dat hem zou kunnen weerspiegelen, om mee samen te smelten. En als er een ervaring is dat zo'n object niet bestaat, afwezig is of niet wordt toegeëigend, dan verandert de persoon eindeloos de ene enthousiaste en vervolgens devaluerende relatie naar de volgende codependente relatie, op zoek naar een nieuwe "perfectie".

We kunnen ook voldoen aan de devaluatie van onze eigen pijn, onze eigen ervaringen - "Ik heb niet geleden", "Ik heb geen pijn gedaan." Lachen, humor kan ook het gevolg zijn van devaluatie.

Werkstrategieën:

Aan het begin van het werk is het belangrijk dat de therapeut gelooft in de waarde van de cliënt en dit op verschillende manieren aan hem laat zien - verbaal en non-verbaal. Het is belangrijk om te laten zien dat de klant waarde heeft, welke keuzes hij ook maakt. Het is belangrijk dat de therapeut laat zien dat hij geïnteresseerd is in de cliënt.

Ook - om duidelijk te maken dat de ervaringen van elke klant waardevol voor je zijn, zelfs als hij ze zelf devalueert, naar advies probeert te luisteren ("laat maar" maak me zorgen, maar ik maak me zorgen." … De cliënt kan ook respect hebben voor zijn ervaring en sympathie voor medelijden en het beginnen te ontkennen, zonder medelijden te willen hebben, en dit zal betekenen dat dit zijn mechanisme kan zijn om de houding van andere mensen waar te nemen.

De cliënt kan een relatie met de therapeut ervaren door aanhoudende afschrijving en zelfkritiek - “Ik ben zo, ik kan niet anders zijn - mijn leven was verspild. Ik ben waardeloos en ser. Ik ben slecht. Je kunt je niet eens voorstellen hoe erg ik ben. Ik ben erger dan je denkt."

Devaluatie en zelfkritiek kunnen voor de therapeut een specifieke uitdaging zijn om met deze kritiek in te stemmen. In dat geval kan men, afhankelijk van het verhaal van de cliënt, verschillende wegen inslaan, zowel met steun als uitdaging (frustratie); steun, respect geven en ondanks de devaluatie een positieve houding aan de dag leggen. De cliënt kan doorgaan met zijn waarde en waardeloosheid te laten gelden en na te gaan hoe sterk je zult zijn in je respect voor hem, in tegenstelling tot wat hij zegt.

Aan de andere kant, wanneer de basisrelatie tot stand is gebracht, wetende dat de cliënt stevig op de been is, kun je provoceren, het devaluerende deel confronteren, het met hem eens zijn - "Ja, je zegt dat je niets hebt gedaan in het leven, het blijkt dat dit zo is…" Maar hij moet het gevoel hebben dat hij, zelfs als de therapeut dat zegt, aan zijn kant staat. Zonder deze basis zal de cliënt, die de waardevermindering uitwerkt en zichzelf bekritiseert, niet in staat zijn om te gaan met de opkomende angst.

Devaluatie voor de klant kan worden gedefinieerd als weerstand. Wanneer de klant hier klaar voor is - informeer de klant over wat hij devalueert. Dit moet heel voorzichtig gebeuren, aangezien waardevermindering een verdedigingsmechanisme is en er een natuurlijke nieuwe ronde van weerstand kan ontstaan.

Aan de andere kant kan er aan het begin van de therapie een heel ander beeld ontstaan: de cliënt verbaast zich met grootsheid, verwijt en verwijt anderen dat ze onvolmaakt zijn, en men kan verwachten dat deze verhoging-devaluatie van zichzelf en (of) anderen zwaai als een slinger tijdens de therapie.

Devaluatie van de therapeut als een significant cijfer is een van de mechanismen van devaluatie van de cliënt

Grenzen zijn erg belangrijk, omdat de cliënt (na een enthousiaste periode bij de therapeut) vervolgens de therapeut kan gaan devalueren als gevolg van de projectie en de narcistische slingerende slinger tussen grootsheids- en minderwaardigheidscomplexen en hun eigen nietigheid. En dit is des te waarschijnlijker als een significant figuur in de kindertijd van de cliënt hem devalueerde. Het kan ook handelen vanuit de onbewuste afgunst van de cliënt, die gepaard gaat met agressie en woede.

Bij cliënten bij wie al met de overdracht kan worden gewerkt, is het van belang dit rustig te bespreken. Het is echter belangrijk om je gevoelens te uiten en op een natuurlijke manier te reageren op de waardevermindering van de cliënt, om te laten zien dat de therapeut boos is op een dergelijke houding tegenover zichzelf, ook al zijn de redenen voor hem duidelijk.

Vanuit het oogpunt van psychoanalytische concepten (Otto Kernberg et al.) lijkt het op elkaar. De cliënt probeert met grote kracht de therapeut zo goed te maken als de cliënt nodig heeft om zich almachtig te blijven voelen (maar vaak niet beter dan de cliënt zelf om het gevoel van eigenwaarde te behouden). Het is belangrijk dat de therapeut begrijpt hoe de cliënt deze glamour-teleurstellings- en afwaarderingsreacties gebruikt om hem - de therapeut - te beheersen. Het is belangrijk om dergelijke reacties te verduidelijken en de cliënt te helpen omgaan met de frustratie. Zijn realistische verkenning helpt iemand zich bewust te worden van de buitensporige eisen en conflicten met andere mensen die worden gegenereerd door frustratie. Evaluatie zonder oordeel kan een grote hulp zijn om een cliënt te helpen begrijpen hoe hij zijn leven vernietigt, wat zijn interacties met anderen in de weg staat.

Het is belangrijk om, met de algemene steun van externe gebeurtenissen en prestaties, de aandacht van de cliënt niet alleen te schenken aan de externe gebeurtenis van zijn eigen leven, als hij het als geheel begint te devalueren (niet gedaan, niet gepleegd, niet afmaken, lui was en niet in staat om te werken, niet kon), maar ook tot een innerlijk leven, dat gevuld kan worden met realisaties die, tegen de achtergrond van externe gebeurtenissen en vergelijkingen met de prestaties van anderen, voor de cliënt misschien minder waardevol lijken.

Bij cliënten die hun eigen leven en prestaties devalueren, is het belangrijk om te werken aan toe-eigenende keuzes. In dit geval is het gemakkelijker voor een persoon om te voelen waar hij, zichzelf zijnde, op basis van zijn eigen verlangens of onwil, een bewuste keuze maakte, en wanneer hij de wil van anderen gehoorzaamde en met de stroom meeging, aangezien zo'n foto is vaak aanwezig bij cliënten die hun leven devalueren.

Aangezien het mechanisme van waardevermindering (de keerzijde van evaluatie) tot op zekere hoogte een product is van de individualistische cultuur, een product van de race om de prestaties van de moderne wereld, een geschenk van reflectief en logisch denken, en de "zogenaamde ik ", contact met andere culturen en traditionele praktijken is nuttig voor de cliënt, waar het onderwerp "diffuus" van aard is, verbonden met andere onderwerpen zoals hij, door natuurlijke banden, waar geen plaats is voor oppositie, of het is niet zo duidelijk gemanifesteerd. Dergelijke ervaringen kunnen nuttig zijn ter vergelijking, maar voor het bewustzijn van egocentrisme moet men voorzichtig zijn, aangezien cliënten deze ideeën kunnen rationaliseren en bijvoorbeeld de beoefening van meditatie als een exit uit hun cultuur naar een andere. Onopgeloste neurotische problemen (inclusief waardevermindering) kunnen worden onderdrukt en zich enigszins gewijzigd manifesteren (bijvoorbeeld het streven naar verlichting bij degenen die meditatie en yoga beoefenen), maar blijven dezelfde problemen.

In de context van het afwaarderen van een relatie is het belangrijk onderscheid te maken tussen teleurstelling en waardevermindering, aangezien frustratie normaal is in een relatie.

Tijdens het therapieproces in relaties met de therapeut en andere belangrijke figuren, is er een transformatie van houding ten opzichte van het feit dat iets in de relatie misschien niet past - een meer volwassen cliënt is in staat een relatie met de Ander te onderhouden, ondanks het feit dat dat er iets niet met hen tevreden is. Houdt "ondanks", in plaats van iets te vernietigen "omdat". Leert zowel relaties als gebeurtenissen in zijn eigen leven te waarderen, kan relaties herstellen na de ontdekking dat de Ander niet aan de verwachtingen voldoet, onvolmaakt is. Dat wil zeggen, normale teleurstelling is een erkenning dat de Ander onvolmaakt kan zijn, een ervaring van verdriet en droefheid dat de ander de Ander is, niet ideaal, en niet wat de cliënt zou willen dat hij is.

Zo is er in de werkstrategie een geleidelijke ondersteunende begeleiding bij teleurstelling, in het feit dat er niet alleen uitersten zijn, maar ook in het midden, in het besef van de cliënt dat dit zijn leven is. Teleurstelling kan ook bij de therapeut, zijn imperfectie, beperkingen, het feit dat hij de cliënt niet helemaal (zoals de cliënt zou willen) begrijpt. En het zal belangrijk zijn om deze periode te doorstaan met behoud van een verbinding en stabiele relatie. Dit zal geleidelijk leiden tot zelfvertrouwen en meer zelfstandigheid (in plaats van afhankelijke relaties).

Interessant is dat in sommige populaire bronnen van rationele gedragstherapie wordt voorgesteld dat om het verlies van een partner (echtscheiding) snel te overleven, wordt voorgesteld om het te devalueren om het sneller te vergeten. Een zeer controversiële methode, maar aangezien een persoon het onbewust gebruikt, pakken therapeuten en echtscheidingsconsulenten het op en verheffen het tot een methode.

Over het algemeen is het werken met afschrijvingen in het kader van therapie gebaseerd op het creëren van relaties, het analyseren van afschrijvingscijfers en het helpen begrijpen van de mechanismen van afschrijving-idealisatie.

Aanbevolen: