Is Het Gemakkelijk Om Een beginner Te Zijn?

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Achter het interview, het invullen van vragenlijsten, persoonlijke dossiers, sommige hebben tests, business games en trainingen. En hier komt de eerste werkdag in een team van vreemden: er is bijna niemand die zich geen zorgen maakt bij de eerste ontmoeting met zijn collega's. In mijn artikel wil ik stilstaan bij zeer belangrijke punten van het lid worden van een nieuw team, het helpen voorkomen van fouten en, het volgen ervan, negatieve gevolgen. Een onaangenaam “sediment” aan beide kanten na de eerste ontmoeting leidt in de toekomst tot het weglaten of verdraaien van belangrijke informatie over elkaar, over de organisatie, tot ongerechtvaardigde tijdsbesteding aan aanpassing en soms tot nul resultaat.

Voor mij, als praktiserend psycholoog die al jaren te maken heeft met personeelsproblemen in een organisatie, is het psychologische comfort van een medewerker die komt werken belangrijk. Als een nieuwkomer geen aandacht en respect krijgt, niet begrepen wordt als een professional, neemt zijn zelfrespect en vertrouwen in de werkgever af, wat teleurstelling en irritatie genereert. Dit kan op zijn beurt zijn negatieve beoordelingen over het bedrijf veroorzaken, waardoor de reputatie van de organisatie op de arbeidsmarkt wordt geschaad en de pool van sollicitanten wordt verkleind bij het zoeken naar de benodigde specialisten.

Om te beginnen moeten we als axioma accepteren dat alles in onze communicatie met andere mensen begint met de interne houding van elke deelnemer aan de interactie. En we zijn allemaal heel verschillend. We hebben verschillende verlangens, smaken, interesses en ideeën, dus in elke relatie tussen mensen zijn er tegenstellingen: wat de een leuk vindt, vindt de ander niet leuk, de ander wil het en de ander het tegenovergestelde. Verschillen in opvattingen, meningen of verlangens zijn een natuurlijk onderdeel van elke relatie en het is nauwelijks realistisch om volledige overeenstemming over alle kwesties met anderen te verwachten. De vraag is alleen of we de bestaande tegenstellingen constructief zullen kunnen oplossen, of er juist aan zullen bijdragen dat een klein probleem langzaamaan uitgroeit tot een serieus probleem.

Er zijn een aantal punten om te onthouden bij het communiceren met mensen, en in de eerste plaats met collega's:

- er zijn geen "goede" en "slechte" mensen - er zijn mensen die jouw persoonlijke waarden en houdingen delen, en mensen die opvallend anders zijn dan jij;

- geen eenduidige acceptatie van collega's te verwachten: respecteer het recht van een ander oprecht houdt niet van je, bovendien zomaar, zonder aanwijsbare reden;

- het is beter om de eindconclusie niet te maken op basis van de eerste dag, zelfs een week van communicatie in een nieuw team, het is raadzaam om niet alleen op uw eigen mening te baseren, maar op meerdere (minimaal twee) beoordelingen, en zeker nadat de eerste emotionele indruk voorbij is;

- het is wenselijk om iemand anders te betrekken bij het analyseren van collega's en hun manier van communiceren met hen, bijvoorbeeld om hun indrukken te bespreken met familie of goede vrienden, om subjectiviteit bij beoordelingen te minimaliseren;

- er zijn geen ideale mensen, dus het is erg belangrijk om prioriteit te geven aan de vereisten voor hen en de beste te kiezen voor nauwe communicatie, d.w.z. het meest geschikt voor u voor het bedrijf en in staat om te helpen bij moeilijkheden;

- voor productief werk in elke onderneming is het noodzakelijk om de strategische en tactische taken van de organisatie duidelijk en correct te begrijpen en om je voor te stellen wat jij en je team precies doen om de gestelde doelen te bereiken. Bij een verkeerd begrip van doelen en prioriteiten bestaat het risico de verkeerde kant op te gaan en gebrandmerkt te worden als een domme specialist.

Een ander noodzakelijk punt ter voorbereiding op de ontmoeting met uw nieuwe collega's is een goed doordachte interactiestructuur, die het mogelijk maakt om vast te houden aan het onderwerp dat u interesseert en daardoor betrouwbare ideeën op te doen over uw werk en organisatie. Wanneer een van de fasen wordt overgeslagen, beginnen fouten en neemt de betrouwbaarheid van de ontvangen informatie af. Dus waar moet je op focussen?

Het gewenningsproces aan een nieuwe werkplek kan worden onderverdeeld in vier fasen, die een soort thematische groepen vormen, met behulp waarvan we de nodige informatie verkrijgen om de effectiviteit van ons werk te versnellen:

I. Kennismaking met algemene informatie over het bedrijf.

1. Geschiedenis van het bedrijf.

2. De missie van het bedrijf.

3. Doelstellingen en strategieën.

4. Organisatorische en economische basisparameters: kenmerken van activiteiten, marktpositie, eigendomsstructuur, belangrijkste klanten, partners, opdrachtnemers, organisatiestructuur en relaties met vestigingen.

II. Bestuderen van het interne reglement van het bedrijf

1. Principes van beloning: tarifering (tarieftabel, officiële salarissen), bonussen, principes van stijgende-dalende lonen, vergoeding van gemaakte kosten.

2. Organisatie van de werkuren: werkuren, pauzes, vrije dagen, toelaatbaarheid van overwerk, vakantie.

3. Materiële motivering: beloning, uitgangspunten aanvullende beloning; bonussen - vormingsprincipes; andere vormen van incentives (toeslag voor mobiele communicatie, vouchers, enz.).

4. Immateriële motivatie: personeelsontwikkelingsprogramma (opleiding, promotiesysteem); effectieve beoordeling van arbeid.

5. Sociale zekerheid van werknemers: ziektekostenverzekering; pensioenstelsel; burgerlijke verzekering; de aanwezigheid van een vakbond of beroepsorganisatie; juridisch overleg.

6. Besturingssysteem.

III. Bekendheid met functieverantwoordelijkheden, bewustzijn van hun verwachtingen met betrekking tot het werk in de voorgestelde functie

1. Bepaal het gewicht van uw functie in de organisatiestructuur.

2. Maak kennis met de taken die moeten worden opgelost en het scala aan verantwoordelijkheden.

3. Zoek uit of er instructies zijn voor het uitvoeren van de taken die voor u liggen.

4. Voorspel mogelijke moeilijkheden bij de uitvoering van toekomstige taken en denk na over manieren om ze te voorkomen.

5. Pas je werkplek aan.

NS. Collega's ontmoeten

1. Zoek uit wat de aard is van de interactie tussen de medewerkers van de afdeling

2. Bepaal of het is toegestaan, en zo ja, hoe de samenwerking met medewerkers van andere afdelingen/diensten plaatsvindt.

3. Organiseer uw contacten met nieuwe collega's.

4. Verduidelijk de rollen en reikwijdte van taken die door andere werknemers worden uitgevoerd.

5. Zoek collega's die in staat of geroepen zijn om de nieuwe medewerker te helpen de cursus in te gaan en hun werk onder de knie te krijgen.

De eerste drie fasen helpen de nieuwkomer in de regel om de HR-specialist en de directe leidinggevende onder de knie te krijgen. In grote bedrijven geven ze bijvoorbeeld een hele cursus over de geschiedenis van de onderneming en hoe je je moet gedragen op het werk, rekening houdend met het langetermijnerfgoed. Dit alles is nodig om te weten, al was het maar omdat het begrijpen van de hoofdstrategie van de onderneming helpt om op dezelfde manier te denken, en het voorgestelde voorstel in de geest van de grondlegger zal meer in trek zijn bij het management dan alleen een groot idee. De missie van het bedrijf moet altijd en onvoorwaardelijk worden herinnerd en erin geloofd. Het helpt u uw acties af te stemmen op uw bedrijfswaarden en cultuur.

Bedrijfscultuur is overal, ook als medewerkers zich er niet van bewust zijn. Maar "het is gebruikelijk in ons land" of "het wordt hier niet geaccepteerd", die verwijzen naar de tradities van dineren, het vieren van gewone feestdagen en het organiseren van uw werkplek - dit zijn allemaal de normen van de bedrijfscultuur. Je kunt natuurlijk opvallen door op eigen kracht te handelen en zo de eerste stap te zetten naar bekendheid als buitenstaander. Vrije tijd is ook een belangrijk onderdeel van de bedrijfscultuur. Het is daarom niet aan te raden om bedrijfsfeesten over te slaan. Hoe het ook zij, maar iedereen die dergelijke evenementen bijwoont, heeft meer kans om "in het zicht" van de autoriteiten te komen en zijn socialiteit te tonen aan het grootst mogelijke aantal van zijn collega's.

Ook het ontmoeten van collega's is een belangrijk onderdeel van een nieuwe baan. Vaak probeert een specialist bij het starten van een nieuwe baan zijn taken beter en sneller uit te voeren en wordt de structuur van zijn relaties met collega's naar de achtergrond verwezen. En uiteindelijk blijkt dat onwetendheid over sommige ongeschreven regels, procedures en subtiliteiten van communicatie een destructief effect heeft, zowel op een carrière binnen het bedrijf als op het welzijn van een medewerker in een team. En het is buitengewoon moeilijk om de eerste indruk van jezelf in de toekomst te veranderen. Daarom is het belangrijk om in de begintijd comfortabel te communiceren met collega's.

Het belangrijkste mechanisme van prettige relaties met andere mensen is welwillendheid. Nieuwe collega's zouden moeten zien dat de nieuwkomer zich graag bij hun team voegt. Het is echter het beste om in het begin niet te dichtbij met iemand te komen. Over het algemeen, waarom zou een van uw nieuwe collega's zich haasten om u koffie te geven of gedetailleerde kenmerken te geven aan de rest van de medewerkers van de afdeling? Het is natuurlijk normaal als iemand een ander helpt, maar hulp is gerechtvaardigd in relatie tot gevestigde collega's, en niet de eerste die ze ontmoeten. Je moet vrijwilligers niet wegduwen, maar je moet jezelf ook niet vleien en meteen een vertrouwensrelatie aangaan. Je moet alleen degenen bedanken die je echt hebben geholpen voor hun hulp, maar zelfs dan moet je niet kruiperig en overdreven prijzend zijn. Onvermoeibare dankbaarheid in enorme hoeveelheden kan irriteren en zelfs woedend maken, zo niet degene die wordt bedankt, dan degenen om hen heen - altijd. Alles vereist een "gulden middenweg". Bovendien moet u uw communicatie beperken met degenen die graag roddelen en onaangename dingen vertellen over het bedrijf en zijn werknemers. Deelname aan dergelijke gesprekken heeft nog niemand geholpen in hun carrière, en dit is nauwelijks ethisch in verhouding tot de rest.

Vanaf de eerste dagen moet je wennen aan stiptheid. Het is verstandig om tien minuten eerder op kantoor te zijn en tien minuten later dan de officiële tijd naar huis te gaan. Als het in de organisatie gebruikelijk is om voor langere tijd te blijven, dan is het natuurlijk beter om het tijdstip van vertrek met de manager te bespreken.

Om angst te verlichten, is het raadzaam om een aangename sfeer op uw werkplek te creëren: neem uw favoriete foto, een glas, een vulpen mee - zulke kleine voorzieningen helpen u om te ontspannen en zich meer op uw gemak te voelen in een onbekende omgeving.

Last but not least, een rookie worden betekent de kans krijgen om een mysterieus avonturenspel te spelen dat nieuwe mogelijkheden opent, verborgen vaardigheden ontgrendelt en bestaande vaardigheden verbetert. En zelfs als alles de eerste keer niet helemaal perfect verloopt, is het belangrijkste om je werk met hoge kwaliteit te doen, natuurlijk en vriendelijk te zijn met collega's, respectvol met het management, en dan komt alles goed. Angst voor een nederlaag weerhoudt je er niet van om te spelen, maar het helpt je om fouten te voorkomen!