Als Alles Zeker Verandert

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 15:51

Op een gegeven moment, toen ik als trainer op het gebied van personeelsmanagement werkte, kwam ik een interessant model tegen om veranderingen te accepteren (ik herinner me de auteur helaas niet). Het bestaat uit 4 stadia van houding ten opzichte van veranderingen in het leven van het werkcollectief: ontkenning, weerstand, intelligentie en toewijding.

Ik heb dit model altijd beschouwd als een uitstekende illustratie van het proces van elke externe verandering, maar pas onlangs realiseerde ik me hoe nauw het verband houdt met veranderingen die van binnenuit worden geïnitieerd:

1. Negatie … De interne behoefte aan verandering rijpt niet meteen, het rijpt als een appel aan de boom der kennis, het wordt geleidelijk gevuld met sap, maar tegelijkertijd blijft het vaak betrouwbaar verborgen in de drukte van het dagelijks leven, in de bergen van informatie en strikte schema's van de werkdag. Ergens in het diepst van onze ziel weten we al zeker dat deze behoefte bestaat, maar zodra we het aanraken, voelen het in het voorbijgaan… het wordt ongemakkelijk, en we komen meer plezierige of bekende zaken en reflecties tegen.

Hoe komt het? Ik liep hier zo veel, streefde en alles is verkeerd? Of - iedereen leeft zo: mama, oma, buurvrouw, en wat ben ik? Bevalt het niet, zie je!? Heb geduld, je hebt gewoon niet genoeg geslapen, de menstruatie is nu zo, etc.

Maar de behoefte is er al. En dan, op een mooi moment, wordt deze uitgegoten felrode appel onmogelijk om niet op te merken.

In de theorie van personeelsmanagement is het in deze fase van het adopteren van veranderingen aan te raden om mensen zoveel mogelijk te informeren. Dus hier, hoe meer een persoon kennis over zichzelf op verschillende manieren vindt (psychotherapie, verschillende literatuur die zelfkennis activeert, trainingen, films, intieme gesprekken met vrienden …), hoe meer appels-behoeften duidelijk zullen worden.

Het belangrijkste in dit stadium is om je behoefte te zien en je er niet van af te wenden.

2. Weerstand … Appels zijn zichtbaar. Nou en?! "Wie verandert van beroep op 35 ??", "Het is gewoon onmogelijk om het te doen!", "Iedereen tolereert, en ik zal tolereren!".

Dit is een periode van botsing met een grote verscheidenheid van onze interne regels, verschillend mogelijk en onmogelijk, beelden van "normale" mensen, de eisen van ouders, de samenleving en tante Vali vanaf de tweede ingang … Regels zijn handig, maar soms raken sommige ervan verouderd of aanvankelijk haaks op de realiteit en laten ze ons niet toe om in de richting van het gewenste te bewegen. De enige optie is om al deze stuitende overtuigingen (introjecten) op te vangen en zorgvuldig te onderzoeken op betrouwbaarheid. Zijn het echt alleen degenen die laat werken om hogerop te komen op de carrièreladder? Klopt het dat moeders van 2-jarigen geen recht hebben op een manicure in de salon? … Zoek en bekijk. Opnieuw en opnieuw. Opgemerkt moet worden dat deze activiteit alleen maar eenvoudig lijkt. In feite zijn veel introjecten al zo lang bij ons dat ze volledig onzichtbaar en constant zijn geworden, zoals ademhalen.

Het belangrijkste in het stadium van weerstand is om je interne bezwaren te horen en ze dubbel te controleren.

3. Inlichtingen Dienst … De regels (introjecten) werden betrapt, hun geldigheid werd in twijfel getrokken en de vastberadenheid kwam om te proberen iets te doen wat hen voorheen niet was toegestaan.

In dezelfde theorie van verandermanagement praten bedrijfsgoeroes over het belang van de eerste successen in deze fase, om door te gaan naar de volgende.

Als de eerste experimenten succesvol waren, lijkt de persoon het recht te hebben om te "willen" en "zijn" in overeenstemming met zijn behoeften. Hij werd beslist niet "opgegeten" en hij "overleefde" niet alleen, maar genoot er ook van.

Het belangrijkste in dit stadium, denk ik, is om deze ervaring niet te devalueren, bijvoorbeeld door te verwijzen naar geluk of toeval … Gedachte "Wat als het niet meer werkt?" lanceert een nieuwe ronde van verzet.

De vorige drie fasen kunnen heel lang in elkaar overgaan… Maar de zekerheid in deze of gene keuze zal elke keer meer en meer worden.

4. Adoptie (inzet). Wanneer de resultaten stabiel worden, strekken we onze schouders, vinden we meer stabiliteit in onze benen en begrijpen we beter wat er vervolgens moet gebeuren. We begrijpen ook dat er moeilijkheden en obstakels in het verschiet kunnen liggen, maar er is al vertrouwen in de juistheid van ons eigen pad.

Ik hou echt van dit model omdat ik, terwijl ik me in het stadium van verzet of verkenning bevind, begrijp dat ik een beetje dichter bij de gewenste veranderingen ben gekomen. Zelfs ontkenning is niet langer nul, maar plus één op vier!